Vodafone Faturanakit
121 şikayet
Yurt Dışı Ücreti Hatalı Faturada Görüldü Ve İade İptal Edildi
Vodafone faturalı hattım 0555*****55 için 2026 Haziran dönemine ait faturam normalde yaklaşık 540 TL civarındayken, yurt... dışına hiç çıkmamış olmama rağmen 499 TL “yurt dışı çıkış ücreti” adı altında fazladan tutar yansıtılarak toplam 1.025 TL olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
"Ben tekrardan bayiye gittim oradaki arkadaşlar bana yardımcı oldu fakat bekleme süresini biraz uzayacağı için böyle bir yola başvurdum çevremdekilere sorarak bayideki arkadaşlar yardımcı oldu talebimi açtılar herhangi bir şikayetim yoktur"
Vodafone’un 2.537 TL İade Sözünü Tutmaması
Vodafone hattımı değiştirdim ve eski numarama ait 2.537 TL tutarında iade alacağım olduğu söylendi. Bana, bu iadenin en ...fazla 3 iş günü içinde nakit olarak hesabıma yatırılacağı açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen 1 TL bile yatırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşt
Yaşlı Anneme Onaysız Kasko İşlemi Yapıldı Ve 11.940 TL Ücret Yansıtıldı
Annem adına kayıtlı hat üzerinden, Gaziantep Şahinbey Heykel bölgesindeki V...odafone mağazasından nakit olarak iPhone 17 Pro Max marka cihaz satın aldık
Şırnak İdil’deki Vodafone Bayisinin Yanıltıcı Nakit Kredisi Ve 30 Bin TL Borç Talebi
15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.25 civarında nakit ihtiyacım olduğu için Şırnak İdil’de bulunan Hevidar Hezar Şahsa is...imli Vodafone bayisine gittim. Bana 10.500 TL Nakit verebileceklerini, bunun karşılığında faturalı hattımın üzerine cihaz işlemi yapılacağını söylediler. Çok yüksek faiz olmaması ş
Vodafone Garanti İhlali, Saygısız Müşteri Hizmeti Ve Ayrımcılık
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendi'den çok memnun kaldım bana söz hakkı tanıyarak sorunumu ortak bir şekilde çözmeye odaklandık umarım geri bildirimleri kısa sürede yaparak daha da memnun edecekler."
Zore Aksesuar Elysium AVM Vodafone bayisinden iPhone 16 Pro Max telefonum i...çin Guess marka bir kılıf satın aldım. Satın alma sırasında kılıfta solma,
1500 TL Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve İade Reddi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım, 20 yılı aşkın süredir aynı operatörle devam ediyorum. 0543***8419 numaralı hattıml...a 25 Mart’ta Suudi Arabistan’a gittim. Hattımın dolaşım ayarları açık olduğu için, yurt dışında hattı fiilen hiç kullanmamama rağmen 25 Mart–15 Nisan tarihleri arasındaki sadece 5
Vodafone Bayisinden 500 TL Aşırı Ücret Ve Fiş Kesilmemesi
"Merhaba. Vodafone müşteri hizmetlerinden Rukiye hanim ile görüşmemize istinaden mağduriyetimi giderdiler. Ne mutlu ki Vodafone merkezinin şikayetime karşılık verip, Rukiye hanimin çözüm odaklı yaklasimina. Rukiye hanıma teşekkür ederim."
29.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisi Kardem İletişim’e, Vodafone faturalı hattım ...için e-Sim değişikliği işlemi yaptırmaya gittim. İşlem sırasında hatta e-Sim geçişi yapıldı ve bayideki çalışan bu işlem için benden 500 TL Nakit ödeme aldı. Acelem olduğu için ücr
Zorunlu Kurulum Ve Sim Takma Nedeniyle İade Reddi Ve Aşırı Fiyat İtirazı
20 Nisan tarihinde Konya Ereğli Adese Vodafone mağazasından Tecno Spark 40 5G marka telefonu tarife üzerine fiyatlandırm...a ile 28.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde almak isterken, mağaza personeli ısrarla kurulum yapıp hattımı cihaza takarak telefonu bu şek
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da İade Talebim Nakit Olarak Gönderilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
Vodafone faturalı hattım ile ilgili Nisan ayında faturama yansıtılmış bir ödeme için iade hakkım bulunmasına rağmen, bu ...tutarın tarafıma nakit olarak ödenmesini talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin sadece gelecek dönem faturamdan düşülebileceği söylendi ve özellikle Mayıs ayı fa
Onaysız Novafun Aboneliği Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Vodafone hattıma Novafun adında bir online üyelik, hiçbir onayım ve haberim... olmadan tanımlanmış. Normalde yaklaşık 360 TL civarında gelen faturam 610
Şubede Nakit Ödeme İşleminde Sistem Hatası Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone Balıkesir Milli kuvvetler caddesindeki şubede 31 Mart tarihinde öğ...leden sonra nakit olarak yatırdım. Aynı gün 15.28de ödendi mesajı telefonum
Vodafone Kurumsal Tarife Üzerinde 3700 TL Fazla Fatura Ve İndirim İhmalı
Ocak ayında her iki kurumsal hattımı da Vodafone Kurumsal bünyesinde “Size Özel 30 GB 1000 Dakika 1000 SMS” isimli indir...imli kurumsal tarifeye taşıdım. Sözleşme kapsamında hat başına aylık sabit ücretim 223 TL olarak, toplamda 446 TL + vergiler olacak ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL
Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Kapatıldı Ve Yapay Zeka Asistanı Yardımcı Olmadı
Vodafone faturalı hattım için ödenmesi gereken faturayı 14 Mart 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Arsl...anlar İletişim Vodafone bayisinde nakit olarak ödedik. Buna rağmen hattım 27 Mart 2026 tarihinde kapatıldı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Ödememizi fiziki bayiden ve nak
Vodafone Yanıltıcı Fatura Ve Haksız Tahsilatın Derhal Düzeltilememesi
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturada, haksız ve hatalı olduğu BTK üzerinden resmi yazışmalarda da kabul edilen 3.0...10,00 TL’lik tutar, faturam kasıtlı olarak revize edilmediği için benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Buna rağmen faturam 9.743,75 TL seviyesine indirilmemiş ve haksız borç, öd
Vodafone Ek Cihaza Yanlış Faturalandırma
İnternet Hakkı Bittiğinde Bildirim Gelmemesi Ve Faturada 1.800 TL Fazla Ücret
"Tarafıma dönüş yaptılar şükürler olsun faturamı tekrar iade yaptılar sağ olun"
Vodafone’a yeni taşımış olduğum 0551********19 numaralı hattıma, bugün gelen faturam 2.104 TL olarak görünmektedir. Oysa... bu hatta ait tarife ücretimin normalde 180–200 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımda 20 GB internet hakkım vardı, bu hak bittiğinde bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmed
Sakarya Vodafone Mağazasından Alınan Arızalı Şarj Cihazı İçin İade Ve Değişim Talebi
Sakarya Ada AVM’deki Vodafone bayinizden 1.200 TL Nakit ödeme yaparak orijinal olduğu söylenen bir şarj cihazı satın ald...ım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda içinden cızırtı sesleri gelmeye başladı. Ödemeyi nakit olarak yapmama rağmen tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmemiştir. Şu an Ge
Ödenmiş Faturamın Yanlışlıkla Gecikme Faizi Yansıtması
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 08’inde Mersin Anamur şubesindeki bayinizde 174 TL olarak nakit şekilde ödedim. Buna... rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim ve hattımın kara listeye alınma riski olduğunu anladım. Bunun üzerine müşteri temsilcis
Vodafone Pay'te Yetkisiz 2000 TL Bakiye Faturaya Yansıtıldı
Anneme ait, 05** *** **17 numaralı Vodafone faturalı hat için Vodafone ve Vodafone Pay ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. An...nemin hattına Vodafone Pay üzerinden bilgimiz dışında 2.000 TL tutarında bakiye tanımlanmış, bu işlem yapılırken ne ben ne de annem durumdan haberdardık. Bu tutar herhangi bir şeki
1300 TL Geç Ödeme Bedelinin Haksız Yansıtılması
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat dönemi, son ödeme tarihi 8 Şubat olan faturama, 30 günü bile geçmem...iş olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikme bedeli olarak alınmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyo
Vodafone'ün Haksız 999 TL Fazla Fatura İadesi Tek Seferde Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0657 ile biten hattıma 2026 yılı Şubat ayı için 999 TL tutar...ında fazla fatura yansıtıldı. Yapılan inceleme sonucunda, şirketin de bu fa
Ödeme SMS Onayı Aldı, Faturam Hâlâ Ödenmemiş
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönemi faturamı dün akşam saat 17:00 sularında Vodafone bayisinde nakit olarak ödedim. Ö...deme sonrası Vodafone’dan “ödeme alınmıştır” şeklinde SMS almama rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone canlı desteğe ulaştım ve R*****
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim845
Askerfone182
Aşım Ücreti4.870
Borç4.643
Cayma Bedeli7.550
Cepinfo335
Ek Paketler6.059
Engelli İndirimi580
eSIM1.715
Fatura39.726
Faturalı Tarifeler18.035
Faturasız Tarifeler869
FreeZone2.096
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.625
Hat Devir1.693
Hat İptali3.881
Hat Ücreti644
Hediye Çarkı7.125
İçerik Servisleri2.110
İnternet Paketi4.340
Kampanya7.709
Kolay Paket2.792
Mobil İmza923
Mobil İnternet7.226
Mobil Ödeme10.905
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.294
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.112
Red Business160
Redbox413
SIM Kartı2.933
Sınırsız Paket975
SMS9.721
Şebeke8.312
Taahhüt12.197
Tarife Değişikliği17.564
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945
Yanımda11.750
Yurt Dışı Paketleri3.586
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















