to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için ödenmesi gereken faturayı 14 Mart 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Arslanlar İletişim Vodafone bayisinde nakit olarak ödedik. Buna rağmen hattım 27 Mart 2026 tarihinde kapatıldı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum.
Ödememizi fiziki bayiden ve nakit olarak yapmamıza rağmen sistemde görünmediği için hattımın kapalı tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de iletişimimi tamamen kesiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurmaya çalıştığımda ise Tobi isimli yapay zeka asistan sürekli görüşmeyi sonlandırıyor, dışarı atıyor ya da kapatıyor, dolayısıyla hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyorum.
Faturam 14 Mart’ta ödenmiş olmasına rağmen hattımın 27 Mart’ta haksız yere kapatılmasının düzeltilmesini, ödemenin sistemde hemen işlenerek hattımın acil şekilde açılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, hattımı kapattırdıktan sonra beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım 31 Ocak 2026 tarihinde kapandığı halde, tarafıma 5 Şubat son ödemeli 1002 TL ...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, 5013****35 numaralı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum ve borç nedeniyle hat kapatılmıştı. Borca ek olarak avukat masrafı ile birlikte toplam 11.138 TL’yi 02.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Vodafone bayisinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hala ...
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...
Yorumlar