Acil Plaka İhtiyacı Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
8 Eylül Salı günü saat 17:12’de G***** D***** Plaka app üzerinden 45 *** 201 plakalı aracım için 1.900 TL ödeyerek iki adet plaka siparişi verdim. Araç üzerindeki plakalarım düştüğü için çevirmeye girmeden ve ruhsatı değiştirmeden acil plaka ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana işlemin en geç 4 gün içinde tamamlanıp kargoya verileceği söylenmesine karşın bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ plakalarım elime ulaşmadı.
Denizköşkler Mah. E5 yan yol No: 59 İstanbul / Avcılar adresindeki bu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık iki haftadır mesajlarıma ya hiç cevap verilmiyor ya da çok nadir ve geç dönüş yapılıyor, telefon aramalarımı da açmıyorlar. Buna karşın farklı bir numaradan yeni sipariş vermek için yazdığımda ise hemen dönüş yapmaları, mevcut siparişime ve mağduriyetime özellikle kayıtsız kaldıklarını gösteriyor. Ödemem G***** D***** adına alınmış olmasına rağmen ortada ne plaka var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte hem maddi hem de hukuki olarak zor durumda bırakıldığımı, artık aldatıldığımı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ödemiş olduğum 1.900 TL karşılığında iki adet plakamın bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve gönderi bilgileriyle birlikte tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.




