Tosla’da NFC’siz Telefonlar İçin Kimlik Doğrulama Ve SMS Sorunu

Tosla hesabıma giriş yaparken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kullandığım kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu nedenle başka bir aile bireyimin telefonundan giriş yapıp doğrulama yapmak istediğimde ise “başka cihazdan giriş” aşamasında telefonuma SMS gelmiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Mayıs ayından beri bu sorun devam ediyor. Sadece otomatik mesaj sistemine ulaşabildim, ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an Tosla’da kayıtlı numaram +90 ***********13 ve ne kendi telefonumdan kimlik doğrulaması yapabiliyorum ne de başka bir cihazdan giriş için SMS alabildiğim için hesabımı kullanamıyorum.

Tosla’nın, ya NFC’siz telefonlardan da kimlik doğrulaması yapılmasını sağlayacak bir çözüm sunmasını ya da en azından başka cihazdan giriş sırasında tarafıma SMS gönderilmeme sorununu çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir erişim sağlayamadığım hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.