Vodafone’da Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Vodafone Hattı Üzerinden Faturalı Amazon Prime Aboneliği İptal Edilemiyor

Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone Tarife Ücretinde Yanıltma Ve Fatura Düzeltme Talebi

Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş öncesinde ödeyeceğim ücretin yaklaşık 400 TL civarında olacağı söylendiği için bu tarifeyi ...
Yenileme Döneminde Aşırı Ücret Artışı

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hatları verirken uygun fiyatlarla müşteriyi çekip yenileme döneminde çok yüksek ücret talep ediyorlar. 21 Ocak yenileme tarihimde, aylık 140 TL ödediğim paket için bir anda 400 TL isteneceği söylendi. ...
Cepte Fun Yetkisiz Ücret Kesildi, İade Talebim

Vodafone faturama baktığımda, 31 Aralık 2025 tarihli faturama “Cepte Fun” adı altında bilgim ve onayım dışında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise ne bilerek üye oldum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Vodafone ...
İzin Almadan Kesilen 49 TL Ücret Ve Açıklama Talebi

Vodafone hattıma bağlı 5436532*** numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone Vepaş” adı altında 49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem gece 03:38 sularında gerçekleşmiş görünüyor. Ne böyle bir talebim ne de onay verdiğim herhangi bir abonelik veya servis bulunmamaktadır...
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve İndirim Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet

20.01.2026 sabah saat 09:00 civarında, Vodafone’a ait 541 361 9780 numaralı hattımla ilgili taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle Y**** Bey tar...
Onaysız 1 GB İnternet Paketi Yüklenmesi Ve 550 TL Aşırı Fatura

Vodafone faturalı hattım 531***3983 numarası için Kasım ayına ait faturam normalde yaklaşık 275 TL gelmesi gerekirken 770 TL olarak yansıtıldı. Fatura...
Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Takibi İptali Talebi

Vodafone’a ait, sonu 4103 ile biten hattım hakkında Eylül sonu – Ekim başı 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede faturalı hattan faturasız, kontörlü hatta geçmek istediğimi belirttim ve özellikle defalarca sormama rağmen müşteri temsilcisi, bu geçişi yaptığım...
Düzenli Fatura Ödememe Rağmen Limit Puanım Aniden Azaldı

Vodafone faturalı hattımı 0551*****78 numarasıyla uzun süredir kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:00 civarında limit puanımın aniden düştüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikme veya ödenmemiş faturam olmamasına rağmen böy...
İptal Edilen Video Paketi Ücretinin Faturada Görünmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hastalık Sosyal Paket” satın almak istedim. Uygulamada ilgili seçeneğe tıklayarak yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak daha sonra hattıma sosyal paket yerine haftalık video paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez, paketi hiçbir şekilde kulla...
İzinsiz Novafun Word Ve 1240 Mobicenter Abonelikleri İçin 465 TL İade Talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine ve 1240 Mobicenter servisine 28 Aralık 2025 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemlerden tamamen habersizd...
Faturasız Hat Geçişinde Yetkisiz 325 TL Ücret Yansımaya İtiraz

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım, bu geçişin ardından 6 Ocak 2026 tarihli son faturama 325 TL fazla ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir işlem olmadığı halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ola...
Vodafone Hattımın 48 Saatte Açılmaması Ve Sistem Sorunu
Vodafone hattımda kısıt kaldırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.01.2026 tarihinde, faturam için 48 saat içinde ödeme yapacağıma dair söz verip hattımın açılmasını istedim. Buna rağmen sistemdeki tobi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve hattım açılmıyor. Verilen taahhüde rağmen...
Tekirdağ Kapaklı’da Çekim Sorunu Nedeniyle Faturasız Hat Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Kapaklı’da, 5. katta bulunan evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde telefon çekmediği için yalnızca pencere önünde veya balkonda telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu koşullarda hattı sağlıklı kullanamadığım için 15 Ocak 2026 itibarıyla biten taahhüdüm sonrasında art...
Ödenen Faturamı Takiben Açıklamasız 1.750 TL Borç İtirazı

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce yaklaşık 700 TL tutarında bir faturam vardı ve bu faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen hat taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra tarafıma SMS ile 1.750 TL tutarında yeni bir borç göründü. Gönderilen SMS’te bu tutarla il...
Vodafone 10 GB Tarifte Özel İletişim Vergisinin Yanlış Faturalandırılması

Onaysız Ek Paket Ücreti Ve PMP Üyeliği İptali Talebi

Vodafone’da kırmızı paket kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan ek paket kullanmışım gibi gösterilerek faturama fazl...
İzinsiz 2400 TL Çekildi, Derhal İade Edilmesi İsteniyor

18.01.2026 tarihinde saat 23:23 sıralarında evde otururken hattıma art A*** 4 adet SMS geldi. Mesajlara baktığımda, 4 kez 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’nin Vodafone üzerinden, sanki bana ürün satılmış gibi Apple firması adına faturama yansıtılmak üzere çekildiğini gördüm. O anda hiçbir onay ver...
Vodafone Faturamda Şaşırtıcı İnternet Aşımı Ve Çözüm İsteği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 203 TL civarında gelmektedir. 2026 Ocak döneminde ise faturamın 381 TL’ye çıktığını, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Fatura incelendiğinde internet aşımı olduğu söylendi ancak ben bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiy...
Faturamda Habersiz Aksesuar Koruma Ücreti Çekilmesi
Vodafone bayinizden Samsung A17 marka telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Ancak her ay faturama “aksesuar koruma ücreti” adı altında 300 TL civarında ekstra tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ek ücret, kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, satış esnasında bana hiçbir şekilde...
Vodafone Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek

Vodafone hattımın son dört hanesi 9444 olan numaramda, taahhüt yenilemesinden sonra fatura tutarlarım ciddi şekilde yükseldi. 2025’ten sonra başlayan ...
-
Arayan Kim 761
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.357
-
Borç 4.240
-
Cayma Bedeli 6.846
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.040
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.099
-
Faturalı Tarifeler 16.757
-
Faturasız Tarifeler 711
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.562
-
Hat Devir 1.679
-
Hat İptali 3.769
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.317
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.872
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 798
-
Mobil İnternet 6.748
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.157
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 837
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.211
-
Red Business 136
-
Redbox 372
-
SIM Kartı 2.927
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.772
-
Şebeke 7.908
-
Taahhüt 10.122
-
Tarife Değişikliği 15.775
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.204
-
Yurt Dışı Paketleri 3.509
