Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Fatura İtirazı Ve Makul Tarife Talebi

5 Şubat 16:1278

Vodafone mobil hattım Malatya’da üzerime kayıtlı olarak bulunmaktadır. Kullandığım tarifede bu ay yalnızca 20 GB internet için 380 TL fatura çıkmıştır. Tarifemin adını bilmiyorum ancak bu kullanım karşılığında bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura tutarını hakkaniyetli bulmuyorum.

Tarifemin ve ücretlendirmemin gözden geçirilerek tarafıma daha makul, gelir düzeyime uygun bir tarife ve fiyatlandırma sunulmasını, mevcut faturamın da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 18:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 20:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 21:18

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL

1 Ocak 20:54154

Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşter...

20 GB İnternet Paketi İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

27 Kasım 2025 19:50120

Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet paketi nedeniyle Ekim ayından beri 500 TL civarında fatura ödüyoru...

5
Çözüldü

Vodafone Red'li 20 GB Tarifesinde Yüksek Fatura Şikayeti

30 Mayıs 2025 19:49229

"Kısa süre içerisinde talebim karşılandı, teşekkür ediyorum"

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

21 Ocak 18:52128

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri