to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli Kesintili Arama Ve İnternet Sorunu
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımızla Bitlis ili Tatvan ilçesi Budaklı Köyü Ustabaşı Mezrası Küme Evleri bölgesinde hem internet hem de arama konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gündür telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor.
Bu durum için müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bildirmemize rağmen sadece “yapacağız, ilgileneceğiz” denilmesine karşın bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Bulunduğumuz bölgede çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli iyileştirmelerin ve varsa fatura anlamında telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
