Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Mükerrer Vergi Kesintisi İadesi Talebi

profile
06 Şubat 13:03
104

Vodafone mobil hattım için Ekim 2025 döneminde iki kez vergi ücreti kesintisi yapıldığını banka hesabımdan gördüm. Aynı dönem için mükerrer vergi çekildiğini fark edince konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.

Yaptığım görüşmede vergi ücreti alındığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını, iade veya düzeltme sağlayamayacaklarını söylediler. Ancak aynı dönem için benden iki kez vergi tahsil edilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Ekim 2025 döneminde hattımdan kesilen ikinci vergi tutarının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan yapılan bu fazla tahsilatın düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Şubat 16:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Şubat 19:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ragibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturamda İki Kez Kesilen Vergi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
Ragibe
03 Aralık 2025 21:31
434
"4. Müşteri temsilcisi Ocak ayında, geçmiş olacağınız operatör faturasında düşecek dedi. CİMER'e yazdığım için 5. Bir temsilci ile görüşme gerçekleştirdim. O da direk ibanımı istedi, iadem an itibarıyla gerçekleşti."
faturamda-iki-kez-kesilen-vergi-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-yaniti-1.jpg

İki Kez Kesilen Vergi Ücreti İçin Vodafone'a İade Talebi

profile
Mehmet
18 Ocak 22:42
112
iki-kez-kesilen-vergi-ucreti-icin-vodafonea-iade-talebi-1.jpg
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Faturamda Çifte Kesilen Vergi Ücretinin İptali Ve Düzeltme Talebi

profile
28 Ocak 11:07
109
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri