to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakete 880 TL Teklif Ve Haksız Zam Karşısında Çözüm Talebi
Vodafone hattımın faturalı paketini şu an aylık 450 TL olarak kullanıyorum. Paketi aynı şekilde devam ettirmek istediğimde tarafıma 880 TL’lik yenileme teklifi sunuldu. Aynı pakete bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bugün gelen bilgilendirme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bunun dışında sunulacak başka bir teklif olmadığını söylediler ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Mevcut paketimi makul ve ulaşılabilir bir fiyatla devam ettirmek istiyorum.
Tarifemin yeniden gözden geçirilerek, önceki ücretime yakın, daha makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
