to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdaki vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım.
Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde özellikle vergiler ve KDV kalemlerinde sebepsiz bir artış görünmektedir.
Bu artışın taahhütlü tarifeme rağmen neden yaşandığı konusunda kafamda soru işaretleri oluştu. Vodafone’dan, vergilerdeki bu artışın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla vergi tutarının faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma son dönemde yansıtılan fatura tutarlarından dolayı şikayetçiyim. Normalde önümüzdeki ay için 132 TL ödemem gerekirken, vergilerle birlikte faturam yaklaşık 400 TL’ye çıkmış durumda. Bu tutardaki vergi artışını aşırı ve mantıksız buluyorum, neden bu kadar yüksek vergi kesildiği konusunda da herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olmadılar, sadece standart açıklamalar yapıldı ve faturanın bu şekilde doğru olduğu söylendi. Ne mesajla ne aramayla detaylı, tatmin edici bir açıklama verilmedi.
Faturamdaki kalemlerin ve özellikle yansıtılan vergilerin yeniden incelenmesini, hatalı veya fazla yansıtılan bir tutar varsa faturamın düzeltilmesini ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu faturalı hattımda son dönemde faturalara yansıyan vergi tutarlarında anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce 1.000–1.500 TL aralığında gelen faturalarımda vergi tutarı yaklaşık 60 TL civarındayken, bu ay faturamda sadece vergi kalemi 102 TL olarak yansıtılmış durumda. ...
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir...
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şekilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V...
Vodafone faturalı hattımda son 2‑3 aydır faturalarıma yüksek vergi tutarları yansıtıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık 146 TL civarında ekstra vergi ücreti çıkarılıyor ve bu durum önceki faturalarıma göre ciddi bir fark oluşturuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana...
Yorumlar