Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Zamlarıyla Aylık 1100 TL Faturaya Şikayet

15

Vodafone mobil hattım için ödediğim tarife ücretinin son dönemde gelen zamlarla birlikte aşırı derecede yükselmesinden şikayetçiyim. Şu an aylık yaklaşık 1100 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu rakam kullandığım hizmetle kıyaslandığında bana göre makul bir seviyede değil.

Sürekli yapılan zamlar nedeniyle faturalarım katlanarak arttı ve artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Aynı operatör altında daha uygun tarifeler olduğunu görüyorum ancak mevcut hattımda bu kadar yüksek bir ücret ödemem haksızlık gibi geliyor.

Vodafone’dan, hattım için çok daha makul ve uygun bir tarifeye geçirilmemi ya da mevcut tarifemin ücretinde anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma daha makul bir ücretlendirme sunulmasını rica ederim.

16 Haziran 15:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 10:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umut
17 Haziran 10:21

İletişime geçtiler fakat yardımcı olamadılar yeni müşteriye 850 TL olan her şey sınırsız paket 3 yıldır aynı paketini kullanan bana indirimli hali 1004 TL oluyormuş bu nasıl bir işleyiş eski müşterilere yapılan saygısızlık nedir ya her yıl operatör değiştirmek zorunda bırakıyorlar insanı resmen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Tarife Düşürülmesi Talebi

14

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim, son 5 aydır hattıma gelen faturalar aşırı derecede yüksek geliyor. Şu an ...

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Tarife Düşürülmesi Talebi

Aylık 1000 TL Üzeri Faturalar İçin Makul Tarife Talebi

59

Vodafone mobil hattımın son dönemdeki tarife ücretlerinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır aylık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri