to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Uygun Yeni Bir Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma uygun yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyorum ve son 10 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde herhangi bir uygun teklif paylaşılmadı ve mevcut durum aynen devam ediyor.
Hattıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zorlamayacak yeni bir tarife veya kampanya teklifi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ ol
