Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

10 Yıllık Vodafone Müşterisinin Tarife Ücretinde Fiyat Ayrımcılığı

Elif
15 Haziran 16:5913

10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşterisi olmama rağmen operatör değiştirip gelenler aynı tarifeye, benim ödediğimin yarı fiyatını ödediğini öğrendim. Böyle bir saçmalık olamaz; yılların müşterisinin hiç önemi yok mu? Tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.

15 Haziran 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 19:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Seçme Saçmalığı

Suna
28 Kasım 2023 17:50340

Vodafone'un 10 yıldır müşterisiyim. Red tarifemde sürekli üst tarifelere geçiş yapmam için baskı hissediyorum. Bu durumu...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Beklentilerimi Karşılamıyor

Damla
6 Ağustos 2023 18:17113

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Politikası Eksikliği

İsmail
İsmail
Vodafone
24 Şubat 2025 12:31143

10 küsur yıldır müşterinizim benimle aynı paketi kullanan insanların çevremde benden çok daha az ücret ödediğini görüyor...

Vodafone'un Yeni Tarifeleri Müşterileri Mağdur Ediyor

Özge
13 Aralık 2024 08:24128

Vodafone'un yeni tarifesi, eski haklarımdan daha düşük olmasına rağmen fiyat iki katına çıkarılmış. Mecbur bu tarifelerd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri