Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

10 Yıllık Vodafone Müşterisinin Tarife Ücretinde Fiyat Ayrımcılığı

19

10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşterisi olmama rağmen operatör değiştirip gelenler aynı tarifeye, benim ödediğimin yarı fiyatını ödediğini öğrendim. Böyle bir saçmalık olamaz; yılların müşterisinin hiç önemi yok mu? Tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.

15 Haziran 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 19:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Seçme Saçmalığı

340

Vodafone'un 10 yıldır müşterisiyim. Red tarifemde sürekli üst tarifelere geçiş yapmam için baskı hissediyorum. Bu durumu...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Politikası Eksikliği

143

10 küsur yıldır müşterinizim benimle aynı paketi kullanan insanların çevremde benden çok daha az ücret ödediğini görüyor...

Vodafone'un Yeni Tarifeleri Müşterileri Mağdur Ediyor

128

Vodafone'un yeni tarifesi, eski haklarımdan daha düşük olmasına rağmen fiyat iki katına çıkarılmış. Mecbur bu tarifelerd...

Sadakat İndirimi Olmadan Çifte Fiyat Teklifi

139

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tarifemin süresi bitmek üzere old...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri