to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Faturamda Ani Artış Ve Bütçeye Uygun Tarif Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor. Daha önce faturalarım ortalama 290 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı. Hattımın sonu 390 ile bitiyor.
Bu durumla ilgili Vodafone bayilerine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bütçeme uygun bir tarife ile yardımcı olunmadı. Hem fatura tutarındaki ani artışın açıklanmasını hem de bütçeme uygun, aylık 300 TL’yi geçmeyecek bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak fazla bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemde makul, öngörülebilir bir fatura ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
