Vodafone Tarife Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olması Ve Uygun Çözüm Talebi

Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattım için yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada benzer içerikte 20 GB civarı internet sunan tarifeler 300 TL bandındayken, bana sunulan paketler 700 TL gibi çok yüksek rakamlardan teklif ediliyor.

Şu anda Red 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu içerik için istenen ücretin piyasa koşullarına göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Tarifeler vahşice pahalılaştı” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bana daha makul bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmem bugün itibarıyla bitmek üzere olduğu için hattımın, en az 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 299 TL civarında olacak, güncel piyasa koşullarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede, tercihen bugün içinde tarafıma telefonla dönüş yapılarak çözüm sunulmasını istiyorum.