Fahiş Faturalar Ve Açıklama Eksikliği Şikayeti
Vodafone hattım için bu ay yaklaşık 720 TL civarında fatura çıkarıldı. Geçtiğimiz ay da 549 TL gibi yine çok yüksek bir tutar ödedim. Günümüz şartlarında bu rakamların makul olmadığını düşünüyorum ve bu kadar fahiş fiyat ödemek istemiyorum.
Yeni tarifeye bu ay adeta mecbur bırakılarak geçirildim, herhangi bir avantaj ya da net bir ücret vaadi sunulmadı. Buna rağmen her ay artan ve mantıklı bir açıklaması olmayan faturalarla karşılaşıyorum.
Hattımın numarası 0543********33’tür. Tarifemin ve faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, yüksek tutarların düzeltilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















