Vodafone Eski Müşteri Olarak Yüksek Faturaya Şikayet Ve Düşük Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 0535******* numaralı hattım için ...bu ay gelen fatura 700 TL oldu. Kullandığım tarifede 1000 dakika bulunuyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 0535******* numaralı hattım için ...bu ay gelen fatura 700 TL oldu. Kullandığım tarifede 1000 dakika bulunuyor
Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında Trend Uc PUBG Mobile adlı bayiden işlem yapılarak 2.750 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarımda işlemler kısmında apple.com/bill üzerinden farklı tutarlarda birden fazla işlem görünüyor, ancak ben bu işlemleri ne yaptım ne de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi bu ayın 14’ü olmasına rağmen, içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle 4.40...0 TL civarındaki faturamı henüz ödeyemedim. Bu nedenle hattımın bu gece kısıtlanacağı bilgisi verildi. Borcu kesinlikle ödememe gibi bir durumum yok, yalnızca zamana ihtiyacım var
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu an adıma kayıtlı 6 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen hatlarıma uyg...ulanan tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için artık ödemede zorlanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattım bulunmasına rağmen faturalarımda hiçbir
Vodafone hattıma son iki aydır yaklaşık 605 TL gibi çok yüksek faturalar gelmektedir. Hattımda sosyal destek kapsamında ...engelli indirimi bulunmasına rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Fahiş Fatura Yurt dışı kullanımında esim hattımın aktif o...lduğunu düşünerek internet erişimi sağladım. Ancak paket/kota aşımı gerçekleştiğinde veya yüksek kullanım tutarına ulaşıldığında Vodafone tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ile
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
Vodafone Ağrı Patnos bayisinde hattımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz’da sözleşmem bitmiş o...lmasına rağmen benim açık onayım olmadan hattımı faturalı hatta çevirmişler. Ben böyle bir talepte bulunmadım, hatta bayiye gittiğimde de faturalıya geçmek istemediğimi özellikle s
Vodafone kurumsal hatta yeni geçmiş bulunuyorum. Eta Cephe Sistemleri adına kayıtlı 0543 ile başlayan şirket hattım, hat...tın üzerinde ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat önce aramalara kapandı. Ancak bankalardan ve internet bankacılığından kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi bir f
Antalya Alanya Akdeniz Park AVM içerisinde bulunan 921153 numaralı Vodafone bayisinden bugün Samsung Galaxy s26 5g 256 G...B siyah telefon satın aldım. Satış temsilcisi bana telefonun fiyatını 25.999 TL ve faturaya 3 taksit yapılacağı şeklinde açıkladı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, sim kartım bayi
Vodafone hattıma Ağustos faturasında haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ağustos faturam toplam 1817 TL... geldi ve bunun 1198 TL’lik kısmı “yurt dışı kullanımlar” olarak görünmesine rağmen ben yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Voda
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2024 faturalarımda anlam veremediğim ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar... bulunmaktadır. Bu nedenle her iki faturamın da kalem kalem incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Temmuz ayı faturamda 10.200 TL tutarında bir işle
Vodafone hat numaram 0546 *** ** 93 için Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmamama ve App Store hesabımda böyle bir ...harcama görünmemesine rağmen, eylül ayı faturamın yaklaşık 234 TL olması gerekirken 1.730 TL geleceği bilgisiyle karşılaştım. Faturamda Apple servisleri için “Faturana Yansıt Servi
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturam otomatik ödeme talimatı ile 1.464,50 TL olarak bankamdan tahsil edildi. Ancak V...odafone uygulamasından aynı aya ait faturamı detaylı incelediğimde toplamda 1.320 TL’lik kalem bulunduğunu görüyorum. Kullanım bedeli, servis ücreti (bağış) ve vergiler dahil tüm k
Vodafone faturalı hatta sahipken, hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 19.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 20....08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iki hattım için de geçiş onayını telefonla verdim. Buna rağmen iki hatta da aynı şekilde işlem yapılmadı. İlk görüşmemde
Vodafone mobil hattımın haziran ayına ait faturamı ödedim ve daha sonra hattımı kapattırmak için başvuruda bulundum. Hat...tımı, ağustos ayının faturası oluşmadan önce kapatmak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlamadılar, süreci geciktirdiler. Bu gecikme sırasında ağustos ayına ait yeni bir fatura ol
Şirketimiz uzun yıllardır Vodafone Kurumsal müşterisidir ve hatlarımız için özel kurumsal tarife kullanılmaktadır. Ancak... yaklaşık 4 aydır, kurumsal tarifemiz üzerinden değil, taahhütsüz ve kampanyasız liste fiyatları üzerinden fahiş bedellerle fatura kesilmektedir. İlk iki ay için hatalı faturalar s
"Çözüm merkezinden Mehmet beye teşekkür ederim indirimli bir tarife ile ücretlendirmeyi sağladı"
Vodafone hattımda faturalı tarifedeyken bugün 542 müşteri hizmetlerini arayarak sadece faturasıza geçiş talebinde bulund...um. Hat iptali istemediğimi, sadece faturasız kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmedeki temsilci, bugün fatura kesim günü olduğu için hiçbir şekilde faturasıza ge
"Yardımcı oldular çok memnun oldum hızlı şekilde çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken tamamen Türkiye sınırları için...de, Kuşadası Milli Park Aydınlık Koyu bölgesinde bulunduğum sırada hattıma
Vodafone hattım için Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir makul bir tarife bulunamıyor. Piyasada 20 GB internet i...çeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu an Red 10 GB paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin paket i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100