Vodafone İzin Olmadan Otomatik İnternet Yenilemesi Ve Aşırı Fatura
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

"Hızlı yardımınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok bilgili ve anlayisliydi."
Vodafone hattımın numarası 4992 ile bitiyor ve mavi kart sahibi olmama rağm...en kaybolan hattımın sim kartını aylarca yeniden çıkartamadım. Mavi kartımd
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, 2008 yılından bu yana adıma kayıtlı toplam 8 adet hat bulunuyor. Buna rağmen bugün...e kadar hiçbir hattımda düşük fatura, indirimli tarife ya da ücretsiz fatura gibi herhangi bir ayrıcalık veya avantajdan yararlanmadım. Özellikle sonu 1588 ile biten hattım için a
Vodafone kullanıcısıyım. 5314****60 İnternet aşımı gerekçesiyle önce 5.215 TL, ardından yine aynı nedenle 6.492 TL tutar...ında fatura yansıtıldı. Bu tutarların nasıl oluştuğu konusunda defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her görüşmede farklı bilgiler verildi ve net, tatmin edici bir açıklam
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üstelik iki adet faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen son d...önemde hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de bana sunulan tarifeler sürekli olarak yüksek fiyatlı oluyor. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı bir dönem 1.
"Aradılar ve sorunumu en güzel şekilde çözdüler ayrıca müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik kibar ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden yalnızca veri iletimi için kullanılan, herhangi bir cep telefonu ya da benzeri cihazda kullanılmayan ...bir data hattım bulunuyor. Bu hat için sistemin ürettiği bilginin aktarımı amacıyla her ay düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında fatura öderken, son faturam bir anda 51.000 TL o
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce şubeden 10 GB iç...eren bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 450 TL öd
Yıllardır Vodafone hattı kullanan babamın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdık. Vodafone’da bulunduğumuz ...dönemde aylık faturamız yaklaşık 750 TL civarındaydı ve otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyordu. Hattı taşıdıktan sonra ise Vodafone tarafından 3.618 TL tutarında bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
Vodafone faturalı hatta aylık 320 TL ödüyorum. Mevcut paketimin süresi 2 gü...n sonra bitiyor ve aynı tarifeden, bütçeme uygun olacak şekilde devam etmek
"Çok iyi ilgilendiler para iade edildi teşekkür ederim yardımınız için"
Vodafone hattımda 5 GB internet paketim bulunuyor ve interneti yoğun kullan...an biri değilim. Bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı yapmadım. Ancak
Vodafone hattımın numarası 5444 ile bitiyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen yaklaşık 1,5 gündür ne arama yap...abiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hat hiç çekmiyor gibi, bu nedenle müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Bu hattı Malatya Kuluncak Ayvalı bölgesinde kullanıyorum ve ayn
Vodafone mobil hattımın fatura son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i arayarak fatura kesim ve son ödeme tarihimle ilgili değişiklik talebinde bulundum. Görüşmede maaşımı her ayın 10’unda aldığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir son ödeme tar
Vodafone hattımda yaklaşık 2025 yılından bu yana taksitlerim bir türlü bitmiyor ve faturalarıma sürekli yüksek tutarlar ...yansıyor. Son olarak Ağustos ayında 22.387,75 TL tutarında fatura ile karşılaştım ve artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıpratıyor. Bu problemle ilgili
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi. Ancak Ağ...ustos ayına ait faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hat açtırma” gerekçesiyle 546 TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Hattıma ek bir hat açılması ya da benzeri bir işlem içi
09.07.2026 tarihi itibarıyla Vodafone mobil hat aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde... 543 871**** numaralı hattıma 121,25 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğu bilgisinin SMS ile tarafıma iletildiğini gördüm. Aboneliğimin feshedildiği tarihten sonra hattı ku
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımla ilgili bir işlemim için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve bu şikayet sonra...sında Vodafone tarafından aranarak faturamın henüz çıkmadığı, fatura çıktıktan sonra tekrar dönüş yapılacağı tarafıma iletildi. Şu anda faturam çıkmış olmasına rağmen, verilen söz
Vodafone hattıma Temmuz ayına ait yaklaşık 7 bin TL civarında fatura yansıtıldı. Faturada bir yanlışlık olmadığını, borc...un benden kaynaklı olduğunu biliyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ayağımda ameliyat olduğum ve işsiz kaldığım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapamadığım için hattım 26.0
Vodafone’da Uyumlu 15 faturalı hattım için Ağustos dönemine ait faturam internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4700 TL olarak... çıkarılmış. Kullanım haklarımın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu aşımın farkında değildim ve faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında Trend Uc PUBG Mobile adlı bayiden işlem yapılarak 2.750 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarımda işlemler kısmında apple.com/bill üzerinden farklı tutarlarda birden fazla işlem görünüyor, ancak ben bu işlemleri ne yaptım ne de
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99