to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Ödeme Planlaması Sorunu
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Eylül dönemine ilişkin 4.375 TL tutarındaki son faturam, defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Ne SMS ile ne de e-posta yoluyla fatura bilgisi alamıyorum ve bu nedenle hem borcumu net olarak göremiyor hem de ödeme planlaması yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak faturamın gönderilmesini talep ettim, ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Tüm bu uğraşlara rağmen faturama erişememek mağduriyet yaratıyor.
0541********21 numaralı hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturasının acilen tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek herhangi bir olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen En kısa zamanda faturamı rica ediyorum.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
