to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Bozuk Golden Rose Maskaranın Değişim Reddi
Bingöl Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’indeki Selahaddin Eyyubi A101 şubesinden dün Golden Rose markalı maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın kurumuş ve bozuk olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürün bozuk olduğu için şubeye gidip değiştirmek istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, maskaralarda değişim olmadığını, ürünü değiştirmeyeceklerini ve istersem şikayet edebileceğimi söyledi. Bozuk ve kullanılamaz bir ürünü satıp, ertesi gün bile değişim yapmayı reddetmeleri, tüketici haklarımı tamamen yok saymaktır.
Kusurlu satılan Golden Rose maskaranın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca A101’in ayıplı mal satışı ve “değiştirmiyoruz” yaklaşımıyla ilgili olarak tüketici haklarım doğrultusunda gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
