Bordo Deri Görünümlü Cekette Tek Kullanımda Yırtık Ve Çatlak - İade Talebi

Aysenurdıncerbutik internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bordo renkli deri görünümlü bir ceket satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen kollarında, sırtında ve bilek kısımlarında yırtıklar, çatlaklar ve aşınmalar oluştu. Bir kere kullanılmış bir ceketin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım sorunu kanıtlayan görselleri ve faturamı Instagram üzerinden mağazaya ilettim. Buna rağmen yardımcı olunmadığını, sürem geçmiş denilerek ifade oluşturulamayacağı söylendiğini ve hatta kullanıcı hatası olabileceği ima edilerek sorumluluğun tarafıma yüklenmeye çalışıldığını belirtmek isterim. Ürünü talimatlarına uygun şekilde normal kullanımda giydim, buna rağmen bu deformasyonun yaşanması kabul edilebilir değildir.

Ceket için 1.800 TL ödeme yaptım, sipariş/fatura numaram 494FU5539H. Sadece bir kez giyilebilen ve bu hale gelen bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.