Kolay Gelsin Kargo'da 10 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Paket

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin çoğu 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, Kolay Gelsin Kargo ile gelen gönderim tam 10 günde elime ulaştı. Bu süreçte kargom nerede diye defalarca kontrol etmeme ve aramama rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi.

Dahası, paketimin teslimi de son derece özensizdi. Kargo kapıma getirilmek yerine bina arasına, adeta yola atılmış şekilde bırakıldı ve ben paketi tamamen tesadüfen fark ederek buldum. Üzerinde “Dikkat kırılır” ibaresi bulunan kolinin yırtılmış ve hasar görmüş olması, taşımada ve teslimatta ne kadar dikkatsiz davranıldığını açıkça gösteriyor.

Hem teslimat süresinin bu kadar uzaması hem de paketin rastgele, güvensiz bir yere bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Kolay Gelsin Kargo’nun Samsun Çarşamba bölgesinde yaşanan bu teslimat sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, süreçlerin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.