to read complaints and reviews, or file yours.361 TL Faturaya Erişilemiyor Ve PDF Talebi
Vodafone hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra son faturamın 361 TL olarak kesildiğini öğrendim. Bu faturanın son ödeme tarihi 29.07.2026 ve Temmuz 2026 dönemine ait, ancak faturaya PDF olarak ulaşamadığım için detaylarını inceleyemiyorum.
Hattımı taşıdığım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve ilgili faturayı görüntüleyemiyorum. Bu nedenle faturamda hangi kalemlerin yer aldığını, neden bu tutarda fatura çıkarıldığını göremiyorum. Faturaya ulaşamadığım için hem tutarın doğruluğunu kontrol edemiyor hem de Tüketici Hakem Heyeti başvurumu sağlıklı şekilde hazırlayamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamadığım için, son ödeme tarihi 29.07.2026 olan ve Temmuz 2026 dönemine ait, tutarı 361 TL olan son faturamın PDF halinin, sisteminizde kayıtlı yukarıda belirttiğim e-posta adreslerinden birine gönderilmesini talep ediyorum. Fatura detaylarına ulaştıktan sonra gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Bu konuda tarafıma e-posta yoluyla gerekli bilgilendirme ve faturanın iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır, talebim karşılanmadı. Ben salt faturamı isterken siz bana tıpkı HTS kaydına benzer, okuması vatandaş açısından bir hayli zor olan detay fatura ilettiniz. Ben dümdüz faturamı istiyorum.
