to read complaints and reviews, or file yours.Van’daki Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Taahhütsüz Hattın İptali Talebi
Vodafone mobil hattımı 29.07.2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim adreste kullanamıyorum. Van ili Gevaş ilçesi Hişet Mahallesi Hupyar Sokak Turuncu Evler Sitesi 26b blok daire 9 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mobil internet ve telefon hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Sorun gün içinde belirli saatlerde değil, bulunduğum adreste sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine başvuru yaptım, ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Adresimde uzun süredir kesintisiz şekilde hizmet alamadığım için, hattım üzerindeki taahhüdün, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaksızın iptal edilmesini ve hattımın taahhütsüz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlamadınız, sorun benden kaynaklı değil keyfi olarak çıkmak istemiyorum bulunduğum hattan, telefonun çekmediğini cayma bedelsiz çıkmak istediğimi ilettiğim halde, cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu söylüyorsunuz. Devam etmekte olan 10 ay sözleşmem var ben bu 10 ay süre içerisinde ne yapacağım, 900 TL faturayı aylık çekmeyen operatöre ödeme mi yapacağım
