Vodafone Redbox Sinyal Yok Uyarısı Alıyorum

03.08.2026 tarihinde Redbox hizmeti aldım ve sabit, taşınabilir olmayan adresimde kullanmaya çalışıyorum. Modemi aldığım andan beri bir kez bile internete bağlanamadım, sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamamama rağmen sorun çözülemiyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan reset atıldı, hat yenilendi ancak yine sinyal gelmedi. Görüştüğüm temsilcilerin konu hakkında yeterince bilgili olmadığını düşünüyorum, her seferinde farklı ve net olmayan bilgiler veriliyor, kimse sorunun ne olduğunu açıkça söylemiyor ve kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Hizmeti hiç kullanamadığım için iptal etmek istedim. Cayma bedeli ödemeden iptal edilmesini talep ettiğimde kayıt açtılar, iptal edildiğini söylediler fakat buna rağmen tarafıma bir fatura çıkacağını belirttiler. Kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur ediliyorum hem de fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

İzmir Bornova’daki adresimde hiç kullanamadığım bu Redbox hizmetinin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve belirtilen faturanın iptalini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.