Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim, ancak bu tarifede 1 ay bile kalmadan operatör değiştirmeye karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek işlemimi yapt...

Vodafone bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken herhangi bir kasko istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında adıma kasko yapılmış. Bunu fark ettiğimden beri 2 aydır sürekli oyalandığımı hissediyorum ve durum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Ben yıllardır Vodafone'luyum ama hep pahalı faturalarla karşılaşıyoruz. Şu an faturam 800 TL, mesela bazı kullanıcılar 250 TL öderken ben 800 TL ödüyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi istiyorum. Eğer yardımcı olmazsanız başka bir operatöre geçmeme neden olabilir. Saygılarımla. Geri dön...

Vodafone hattımız için 14’ünde faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. O gün hem Vodafone uygulamasında cayma bedeli 416 TL olarak görünüyordu hem de müşteri temsilcisi sözlü olarak bu tutarı ifade etti. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve beni oyaladılar. Bugün ise aynı hat iç...

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2025 döneminde kesilen faturamda, taahhüt bozma bedeli adı altında haksız ve aşırı yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bozulsaydı cayma bedelimin 129 TL olacağı bilgisi verildi...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

Yaklaşık on gün önce Vodafone faturalı hattan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve bu bir haftalık süre boyunca tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da doğabilecek herhangi bir ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapandıktan sonra ise 3.750 TL tutarında...

Vodafone faturalı hattım için haksız taahhüt ve olması gerektiğinden çok daha yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Başta bana bildirilen cayma bedeli tutarı 720 TL idi ve ...

Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...

13.12.2025 tarihinde Bursa Onay–Setbaşı Vodafone şubesine, sonu 96 ile biten telefon numaramın Vodafone’a taşınması için başvurdum. Kısa süre sonra, tarafıma sonu 97 ile biten diğer numaram için hat taşıma işleminin başlatıldığına dair SMS geldi. Durumu fark edip şubeye gittim, şube personeli hatanı...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 40 GB faturalı tarifemin ücreti artık bütçemi zorladığı için, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Görüşmede, mevcut tarifemden ayrılmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği, ayrıca geçebilec...

Vodafone faturalı hattımda şu an 22 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için yaklaşık 490 TL ödüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret benim için oldukça yüksek kaldığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamda 348 TL normal kullanım ücretimin yanında 593 TL “erken cayma/taahhüt bedeli” yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım zaten 348 TL iken, neredeyse bunun iki katı kadar cayma bedeli çıkarılmasının gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmadı. Taahhü...

24.11.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçerek yeni bir mobil hat kullandım. Ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için yalnızca 5 gün sonra, 29.11.2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek istedim ve bu süreyi açıkça bir iade hakkı gibi değerlendirdim. Hattımın sonu 1973 ile biten...

Vodafone operatörü bir pişmanlıktır. Denizli şehrinde ikamet etmekteyim ve hemen hemen tüm bölgede iletişim sorunu yaşamaktayım. Bunu birçok kez aradığımda ise hiçbir çözüm bulunamadı. En son bugün, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18.20’de aradığımda, yaklaşık 23 dakika süren görüşmemde sürekli olarak...

T*** mobil hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 712,25 TL civarında beklediğim faturam 8.123,53 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, tutarın neredeyse tamamına yakınının cayma bedeli olarak yansıtıldığını gördüm ve bu rakamın makul hiçbir açıklamasını bulamıyorum. Hattımı ...

12.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak üzerime kayıtlı hatta ait herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Her iki görüşmede de tarafıma kesin bir şekilde herhangi bir cay...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 12.06.2025 tarihinde yeni evime taşınmamla birlikte evde hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesilmeye devam ettiği için hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetl...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. İnternet hakkım bana az geldiği için, paketim bitmeden önce Vodafone uygulaması üzerinden farklı bir pakete geçtim. Daha sonra operatör değiştirmeye karar vererek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaparken cayma bedeli olarak sistemde yalnızca 728 TL görü...