Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone mobil faturalı hattım için 16 Kasım tarihli faturama 2.967 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı 551 TL indirimli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgil...

Online Vodafone numara taşımaya başvurdum. Sim kartımı Dijital Kurye ile yollayacaklar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yok, bayileri yok saat kaç arılığına geleceklerini haber verecek bir kuryeleri yok. Firma ile iletişim sağlayamıyorum. Önceki operatörüm ile taahhüdüm ayın 23 ünde bitecek. Sim...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Vodafone’un kendi sitesi üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu metinde yaşadığım memnuniyetsizliği anlatarak hattımın iptalini talep ettim. Ancak bu iptalin kesinlikle cayma bedeli olmadan yapılmasını özellikle belirttim. Metni göndermemin ardından bana hiç...

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattı sadece 6 gün kullandım, bu süre içinde hat düzgün çekmediği için hattı kapattırdım. Buna rağmen hattım için cayma bedeli yansıtıldı ve ben de borcu ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında ise sistemsel veya işlem hatası nedeniyle yanlışlıkla iki kez ödeme ya...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Son aylarda hattımda sık sık internet kopmaları, bağlantının tamamen kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımın abonelik değişikliğinden dolayı tarafıma çıkarılan cayma bedeli, olması gerekenden daha yüksek yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettim ve telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmemizde, ilgili faturayı ödedikten sonra fazla alınan tutarın tarafıma...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut hattımı e-sim’e geçirmek için bayiye gittim ancak görevli, tablet üzerinden benim hattımın arayüzüne giremediğini, sadece tabletlerden işlem yapılabildiğini ve başka hiçbir yerden bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Sistemden hata aldıkl...

Mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan kısa süre sonra internetle ilgili sıkıntılar yaşamaya başladım ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone bayisine sorduğumda, cayma bedeli çıkmaması için ilk fatura kesilmeden önce hattımı taşımam gerektiği, bu şekilde herhangi bir cayma ...

0539******** numaralı Vodafone hattımı iş yerimde telefonum çekmediği için başka bir operatöre taşımak istedim. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşımak istediğimi ilettim ve bana 416 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu tutarı kabul ederek numaramı...

Yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyor ve düzenli şekilde faturalarımı ödüyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı faturadan faturasıza geçirmek istedim ve cayma bedelini ödemeyi de özellikle kabul ettim. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmek için yardımcı olmuyorlar. Bugün h...

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, daha önce defalarca özellikle belirtilmesine rağmen 195 TL tutarında cayma bedeli ile karşılaştım. 10 GB, 160 TL’lik tarifeye geçişim sırasında bana daha önce ulaşan Vodafone yetkilileri, hiçbir şekilde ekstra bir ücret ödemeyeceğimi aç...

Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak ek cihaz olarak telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde kendi imkanlarımla telefon almak durumunda kaldığım için Vodafone üzerinden verdiğim cihaz siparişini iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında tarafı...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden çekim sorunu nedeniyle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı sunulmasına rağmen, hattım için hem cayma bedeli hem de yüksek fatura yansıtıldı. Bu süreçte benden e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Gerekli maili göndermeme rağmen tar...

Vodafone’dan internet üzerinden bir hat başvurusu yaptık, hattı kurye getirdi ve hat Cumartesi günü aktif oldu. Hat aktif olduktan kısa süre sonra hattın özel numara olduğu ve 2.500 TL özel numara ücreti yansıtıldığına dair SMS geldi. Çocuklar hattı aldığı için özel numara olduğundan ve böyle bir üc...

2025 Eylül ayında Vodafone’a geçtim. Çalıştığım hastanede, özellikle bulunduğum odada hattım düzgün çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontroller sonrası altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca bu sıkıntıyı yaşayacağım belirtildi. Bunun üzerine operatör deği...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kala Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız edildim. Bu aramalar sonucunda alelacele yeni bir tarifeye geçiş yapmak durumunda kaldım. Geçiş esnasında, daha sonra başka bir tarifeye geçmem veya bu işlemden tamamen vazgeçmem halinde tarafı...

Yaklaşık 5-6 senelik Vodafone müşterisiyim. Son 3 senedir Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde yaşıyorum ve neredeyse bu süre boyunca, belirli birkaç nokta dışında sürekli aynı çekim ve internet kalitesizliği sorununu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, özellikle mobil oyunlarda ciddi dalgalanmala...

05532**2611 numaralı Vodafone hattımı 07.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde yaklaşık 472 TL civarında bir cayma bed...