to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Teklifine Cevap Alamama Ve Taahhüt Süresi Bitmeden İletişim Sorunu
Vodafone müşterisiyim ve red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 1 ay önce Şikayetvar ekibi aracılığıyla bana Red 40 tarifesi 595 TL olarak teklif edildi, ben de düşüneceğimi belirttim. Bu teklifi daha sonra kabul etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum, yetkili kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmışken bana sunulan teklifin geçerli şekilde işleme alınmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
