Yanlış Numara Verildiği İçin Kullanılmayan Hatta 80 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

02 Ekim 2016 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Arslanlar Vodafone şubesinden yeni bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında beğenerek özellikle seçtiğim ve onayladığım numara yerine, hattım açıldığında tamamen farklı bir numara verildiğini gördüm.

Verilen bu hattı hiç kullanmadım ve durumun farkına vardıktan yaklaşık 15 saat sonra aynı şubeye giderek hattı iade ettim. Ancak hattı kısa süre içinde ve kullanılmamış olmasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma 80 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve bu bedel şu anda benden talep ediliyor.

Seçtiğim numaranın dışında farklı bir numara verilmesiyle başlayan bu süreçte, hattı hiç kullanmamış olmama ve çok kısa sürede iade etmeme rağmen cayma bedeli istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Vodafone’dan, bu işlemin ve ilgili sözleşmenin incelenmesini, hattan kaynaklı hiçbir kullanımım olmaması ve iadenin 15 saat gibi kısa bir sürede yapılmış olması dikkate alınarak 80 TL’lik cayma bedeli talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.