Yanıltıcı Hat Transferi Ve Cayma Bedeli Nedeniyle Borç Yükü Ve İcra Endişesi

Vodafone mobil hattım, beni yanıltan kişiler tarafından başka bir operatöre geçirilmiş ve bunun sonucunda bilgim ve isteğim dışında hattım taşınmış durumda kaldım. Bu işlem sonrasında Vodafone tarafından tarafıma 2.094 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ödeme gücüm olmadığı için bu tutara faiz işletilerek borç 2.312,25 TL’ye yükseldi ve e-Devlet üzerinden de bu borcu görüyorum.

Şu an işsizim, maddi durumum oldukça sıkıntılı ve kredi kartım da bulunmuyor. Bu borcu tek seferde ödeme imkanım kesinlikle yok, ayrıca hakkımda her an icra takibi başlatılmasından endişe ediyorum. Hem mağdur edildiğim hattın taşınması sürecinde hem de sonrasında oluşan bu cayma bedeli ve faiz borcu nedeniyle ciddi bir çıkmaza girdim.

Vodafone’dan, içinde bulunduğum durumun dikkate alınarak bu borcun mümkünse yeniden yapılandırılmasını, en azından makul tutarlarda taksitlendirilmesini ya da faiz kısmında iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Hakkımda icra işlemi başlatılmadan önce, bana ödeme kolaylığı sağlanmasını ve mağduriyetimin azaltılmasını rica ederim.