Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelifatura

2.952 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vodafone’da Cayma Bedeli Haksız Yansıtılması Ve Çelişkili Bilgi

112

"Aynı gün içerisinde, tamamen çözümcül bir yaklaşımla bildirimde bulunuldu. Müşteri Temsilcisi de ayrıca teşekkür ederim. Samimi ve profesyonel bir yaklaşımla sorunu hızlı bir şekilde çözmeme yardımcı oldu."

Vodafone mobil hattım için taahhüt cayma bedelinin haksız yere faturama yan...

Yanıltıcı Bilgi Sonrası 2686 TL Cayma Bedeli Haksız Şekilde Yansıtıldı

69

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB paketime ek olarak 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pak...

Çözüldü
77
Caner şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’ın Cayma Bedeli Yok Sözüne Rağmen 1.115 TL Ücret Koyması

55

Hattımı Vodafone’a taşıdım, başvuru tarihimi 6 Temmuz olarak ilettiler ve hattım yaklaşık 3 gün sonra açıldı. Geçiş süre...

Yanlış Anlamadan İptal Edilen Tarife Ve Haksız Cayma Bedeli

54

Vodafone hattımda “5G’ye hazır 50 GB” tarifesini kullanıyordum. Sadece sınırsız eğlence paketini iptal ettirmek için müş...

Altyapı Sorunu Nedeniyle 6 Aylık Hizmet Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi

40

Vodafone faturalı mobil hattımın abonesi olduğum süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Buna r...

Altyapı Sorunu Nedeniyle 6 Aylık Hizmet Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Çözüldü

Vodafone Faturasında Haksız Cayma Bedeli Ve İptal Talebi

22

"Vodafone'dan arayan yetkili Esma Hanım konuyu enine boyuna ele alarak açıklama yapıp, sorularıma da oldukça detaylı cevap verdi. Öncelikle kendisine alakadar olduğu için teşekkür ederim. Konunun sürecine devam ederken bir yandan da tüm faturalı hat sahibi arkadaşlara bir uyarıda bulunmak istiyorum; eğer taahhüt döneminiz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bu durumdan kaynaklı olarak cayma bedeline maruz kalabilirsiniz. Velhasıl aslında bende çıkan 619₺’lik cayma bedeli de 12 aylık dönem içerisinde yaptığım tarife değişikliğinden kaynaklı çıkan bir bedelmiş. Peki buna rağmen neden bana bu ücreti geri iade ettiler (hafta sonu olduğu için henüz değil ama hafta içi iade gerçekleşecek)? Çünkü ben 23 Temmuz’da çağrı merkezindeki temsilciye ‘Yanımda uygulamasında cayma bedeli gözüküyor, sesli yanıt sisteminde de işlem yaparken cayma bedelinden bahsedildi. Oysa benim taahhüdüm henüz bitmedi. Neden gözüküyor” diye sorduktan sonra temsilci bana “ben kontrol sağladığımda gözükmüyor” demesinin üzerine hattımı faturasıza çevirdiğim için bu durum benden kaynaklanmayan bir hata olarak değerlendirilmiş ve bu yüzden para iadesine karar verilmiş oldu. Yani olur da bir gün taahhüt süreciniz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bunlara dikkat edin. Sonuç olarak Vodafone’dan Esma Hanım’ın da ilgi ve alakası sonucunda ortada bir problem kalmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Hizmet Ayıbı Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

139

Vodafone bünyesinde C********* A**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 546***2382 numaralı hattım Mayıs 2025 dönem...

Bayi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi

39

27.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park Eryaman AVM içindeki Vodafone bayisine giderek faturalı hattımın taahhü...

Şebeke Sorunları Nedeniyle Çekilen Yüksek Cayma Bedellerinin İptali Talebi

36

Vodafone üzerindeki iki adet faturalı hattımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, sürekli yaşadığım şebeke sorunları neden...

Vefat Eden Babamın Hattına Haksız Cayma Bedeli Kesildi

119

Vodafone’a ait 5334****83 numaralı hat, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Bursa Korupark Vodafone Cep Merkezi’ne gi...

Taahhüt İptalinde Bildirilen 1.900 TL Cayma Bedelinin Üzerinde Ödenen Fatura

87

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdümü iptal etmek için daha önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Taahhüdümün bitmesin...

Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Sonrası 3.000 TL'lik Fatura Şikayeti

120

Vodafone hattımı Kırklareli Babaeski’de kullanıyordum ve yaklaşık iki ay öncesine kadar şebeke sorunu yaşamaya başladım....

Çözüldü
12
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Görev Nedeniyle Hattı Faturasız Geçişte 2500 TL Cayma Bedeli Ücretlendirilmesi

42

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Görev nedeniyle 6–7 aylığın...

İzinsiz Eklenen Tam Koruma Paketi Ve Aylık 995 TL Ücretleri

120

14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Media Markt şubesinden, Vodafone hattım üzerinden 3 taksitli iPhone 15 ...

Vodafone’un Hakkı Olmayan 750 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

23

Vodafone hattımın taahhüt süresinin son ayındayken haksız şekilde cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 22.0...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör