Vodafone Şubesinin Hatalı Bilgilendirmesi Ve Artan Borç

25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha

25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha

Vodafone hattımın sonu 8234 ile biten faturalı hattıma ait borcumu internet üzerinden ödememe rağmen, Aralık – Ocak ayla...rı arasında tarafıma tekrar borç çıkarıldı ve üstelik çeşitli vergiler bahane edilerek daha fazla tahsilat yapılmaya çalışıldı. Ödeme yaptıktan sonra borcumun olmaması gerekirken,

Vodafone Tarsus Oğuz İletişim bayisinden telefon alırken cihazıma kasko yaptırdım. Daha sonra telefonumun ekranı kırıldı... ve kaskolu olduğu için aynı bayiye götürdüm; onlar da cihazı kaskoya gönderdi. Bir süre sonra bana kaskonun sıfır cihaz göndereceğini, ancak bunun için 6.500 TL ödemem gerektiğini
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ...ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik t

Vodafone’a ait cep telefonu faturamdan kaynaklanan borcum yaklaşık iki senedir üzerimde görünmektedir. Ana borç tutarı y...aklaşık 7.000 TL iken, avukata devredilmesi ve haciz işlemleriyle birlikte bu tutar 17.000 TL seviyesine çıkmıştır. Bu artışın tamamen faizlerden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir linke tıkladıktan sonra hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Hattım faturalı ve bu durumu
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildiği ve bu nedenle hattım...ın kısıtlandığı söylendi. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için 7000’e mesaj göndermem gerektiği ifade edildi, ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyoru

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Vodafone hattım 545 *** ** 84 ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 2025 yılının Ekim–Kas...ım ayları civarında tarifemi değiştirdim, ancak sonrasında bana tarifenin değişmediği ve aynı tarife üzerinden devam ettiğime dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine hattımı fatur

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma ait 1.651 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15 Ocak olan borcum için 2...1.01.2026 tarihinde saat 15:21’de 0545*****72 xx numaralı telefondan arandım. Görüşmede, şu an ödeme yapamayacağımı, ancak ay başında ödeme yapacağımı defalarca ve ısrarla belirtme

"Sorunumun çözümlenmesi için benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone aboneliğime ait 3.463 TL alacak iadem 21.06 tarihinde onaylanmış o...lmasına rağmen, bu parayı bir türlü tahsil edemiyorum. Vodafone’un web site

Vodafone üzerinden web kanalıyla başvuru yaparak yedek bir faturalı hat aldım. Hattı teslim almak için Vodafone mağazası...na gittim; ancak hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadım ve hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen, yanlış bilgilendirme ile aldığım bu hat için önce yaklaşık 1.480 TL tutarında bir alacak




Vodafone Borç Alacak sayfası üzerinden tarafıma iade edilmesi gereken ücret...i 2 gündür çekemiyorum. Sistem üzerinde iade tutarım onaylı görünüyor, IBAN

Tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında Vodafone adına sahte abonelik yapılmıştır. Bu abone...lik 0542*****57 numaralı hat üzerinden açılmış olup, bana ait olmayan bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. İlgili icra takibi İstanbul’daki icra müdürlüğü üzerin
Vodafone bayisinde, mağaza hedefleri gerekçesiyle kendi üzerime faturalı bir hat açtırmak zorunda kaldım. Bu hat şahsi k...ullanımım için değildi, sadece mağaza için açılmıştı ve hiçbir şekilde kullanılmadı. 14.10.2025 tarihinde hattın kapatılması için kapatma kaydı oluşturttum. Birkaç gün sonra Vodafo


"Teşekkürler gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve bilgi verildi."

Vodafone hattımı yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar defalarca cihaz alıp taksitlerini ve yüksek gelen fatu...ralarımı düzenli olarak ödedim. 2025 yılında yine Vodafone hattım üzerine Gaziantep Şahinbey Forum AVM’deki Media Markt mağazasından bir cihaz satın aldım. Bu cihazı aldıktan sonra

Vodafone tarafından adıma tahsis edilen 0 54******58 06 numaralı hatta ait SIM kart tarafıma hiç teslim edilmediği ve ha...ttı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yaklaşık 11 aydır düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar iki kez e‑posta gönderdim ve üç kez de
Vodafone’a ait 0542 xxx 6277 numaralı hattımızı 2023 yılında kapattık. Hattı kapatırken herhangi bir borç kalmadığı, son...rasında da borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce, 6–7 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen 792,77 TL tutarında bir borç için avukatlık bürosu üzeri

19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan, sanki 3 adet ürün alınmış gibi, toplam 8.032,75 TL t...utarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemler Vodafone’un İstanbul Fatih’teki bayisi üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor ve ben bu bayiye hiçbir şekilde böyle bir tali


Yıllardır Vodafone müşterisiydim; 2025 yılının eylül ayında yüksek tutarlı faturalar nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdı...m. Geçiş yaptığım günün akşamı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 553*****19 numaralı hattım için ödemem gereken herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sordum. Bana hem me

Vodafone’a ait icra/alacak dosyamla ilgili olarak, Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında Vodafone’un avukatlık büro...su ile toplam 6 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşmelerde dosyanın indirimli kapama tutarının 100.000 TL olduğu tarafıma sözlü olarak beyan edildi ve bu beyana istinad

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, bugün e-Devl...et üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100