to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilemediği İçin Tekrarlanan Kargo Ücreti Talebi
18.10.2026 tarihinde oppomoda.com.tr üzerinden Çelik Kumaş Binici Tayt Pantolon siparişi verdim ve 1.249 TL ödemesini yaptım. Ürün PTT Kargo ile geldi ancak şubeye gittiğimde şubenin geçici olarak kapalı olması nedeniyle kargomu teslim alamadım. Bu nedenle ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderebileceklerini ancak benden ayrıca 198 TL kargo ücreti talep ettiklerini öğrendim. Ben ürünü zaten sipariş aşamasında ödemiş durumdayım ve ilk gönderimde de kargo ücreti tarafımdan karşılanmışken, teslim alamadığım ürün için yeniden kargo ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Ürünümü hiçbir ek ücret talep edilmeden, adresime yeniden gönderilerek teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde hem ücret iadesi hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.
