Bkmkitap Felah 2 Ciltli Kitap Eksik Gönderildi

Rabia · 2026-11-07T20:16:08+03:00

BKM Kitap uygulamasından 15.10.2026 tarihinde Felah ve Halef 4 kitaplık kutulu seti sipariş ettim. Siparişim 23.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden hediyelerle birlikte Halef 1 ciltli, Halef 2 ciltli ve Felah 1 ciltli kitaplar çıktı ancak siparişte görünmesine rağmen Felah 2 ciltli kitap kutunun içinden çıkmadı. Sipariş numaram BKY000008138964’tür. Ödemesini yaptığım ürünün eksik gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Eksik olan Felah 2 ciltli kitabın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rabia

Bkmkitap

7 Kasım 20:16

Benzer Şikayetler

BKM Kitap'tan Dil Kitabı Siparişinde Uzun Süreli Gecikme Ve İptal İmkânsızlığı

Ecrin

Bkmkitap

15 Ekim 11:3884

BKM Kitap üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında dil kitabı siparişi verdim. 5 Ekim’den bu yana siparişim uygulamada hâlâ y...alnızca “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. 10 günü aşkın süredir bekliyorum ve bu süreçte sınav/kaynak ihtiyacım için gerekli olan kitabı temin edemedi...

Toplu Kitap Siparişinde Eksik Kitap Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Bkmkitap

7 Ekim 11:0174

4 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden toplu bir kitap siparişi verdim. Toplam 10 adet kitap sipariş etmeme rağmen tarafım...a 1 kitap eksik gönderildi. Eksik olan ürünün “Karanlık” adlı kitap olduğu bilgisini sonradan müşteri temsilcisinden alabildim, çünkü uygulamada bu kitap görünmüyor. Müşteri hizme...

Yanlış Kitap Gönderimi Ve İade İşlemi Sorunu

Emre

Bkmkitap

6 Ekim 14:09138

BKM Kitap üzerinden dersim için sipariş verdiğim kitap yerine tarafıma tamamen farklı ve alakasız bir kitap teslim edilm...iştir. Benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, Dr. R**** Y*****'nın yazdığı "Finansal Sistemde Faiz Sorunsalı ve Katılım Bankacılığı" adlı kitap elime ulaşmıştır. İlgili siparişim...

Kızımın Kitap Siparişi 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Fatma

Bkmkitap

5 Ekim 15:1691

BKM Kitap uygulamasından kızım için aralarında “Açlık” ve “Antrenmanlarla Matematik 1” kitaplarının da bulunduğu bir sip...ariş verdim, ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS2509312918...

BKM Kitap'ta Tekrarlanan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Şevval

Bkmkitap

26 Eylül 12:34173

BKM Kitap uygulamasından 19/09/2026 tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1.409 TL tutarında kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS190931217045’tir. Siparişten bu yana 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Uygulamada 3 kitap tedarik edildi olarak...

1 Destek