Vefat Sonrası Kapatılan Hat İçin Haksız Borç Silinmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Annemin adına kayıtlı 0544***3906 numaralı Vodafone hattı için Mart 2025’te vefat sonrası kapatma işlemi gerçekleştirdim. 27 Mart 2025 tarihinde Piazz...

Annemin adına kayıtlı 0544***3906 numaralı Vodafone hattı için Mart 2025’te vefat sonrası kapatma işlemi gerçekleştirdim. 27 Mart 2025 tarihinde Piazz...

Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...
Vodafone eski faturalı hattımla ilgili bugün ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hattımı kontörlüye geçirdiğimde herhangi bir borcumun olm...

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Turkcell'e taşıdım ve taşıma işleminden önce tüm faturalarımı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır her gün ******9116 numaralı hattıma borç mesajları gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu mesajlara ek olarak otomatik arama...
Vodafone faturalı hattımın ödemesini geciktirdiğim için icra takibi başlatıldı ve avukat aracılığıyla tarafıma ulaşıldı. 0535*****18 numaralı hattım i...

Vodafone hattım olan 0544*****21, geçmişte ödenmemiş borçlar nedeniyle kara listeye alındı. Ancak tüm borçlarımı ödedim ve yaklaşık 45 gündür numaramı...

Adıma kayıtlı olan 546 xxxxxx 91 numaralı kontörlü hattım, yurt dışında görevli olan kızım tarafından kullanılmaktaydı. Türkiye’ye geldiği geçen ay, yapılan aramalarda “bu numara kullanılmamaktadır” mesajı alınca hattın 90 gün önce kontör yüklenmediği için iptal edildiği bilgisini aldık. Haziran 20...

22 Haziran 2025 tarihinde annemin Vodafone sözleşmesi sona erdi ve hattı kapattık. O tarihte Vodafone şubesinde borcumuzun olmadığı söylendi. Ancak 10 Temmuz’da annemin telefonuna 2.768 TL’lik ödenmemiş fatura olduğu yönünde mesaj geldi. Annem telefonu kullanmayı bilmediği için mesajları göremedi, b...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım, imzam ve onayım bulunuyor ancak bu hat hiçbir zaman kullanılmadı, hatta sim kartı telefona dahi takılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 ay önce adıma 6 bin TL’yi aşan bir borç çıkarıldı ve bu borç nedeniyle haciz işlemi başlatıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...
Bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün Vodafone’dan 2.100 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun neye ait olduğu veya hangi dönemi kapsadığına dair hiçbir açıklama yok, sadece müşteri numaram yer alıyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisi...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına, Avantaj tarifesiyle geçiş yaptım. Önceki operatörüm Vodafone’du ve kendi adıma olan tüm taahhüt süremin bittiğinden emin olarak son faturamı ödeyip Vodafone’dan ayrıldım. Ancak bir sonraki ay Vodafone tarafından 1.513,50 TL gibi yüksek ve haksız bir f...

10 gün önce faturalı Vodafone hattımı Konya Kule Site AVM Vodafone bayisinden ihya ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ sistemde ipt...
Babamın adına, bilgisi ve onayı olmadan Vodafone üzerinden bir faturalı hat açılmış ve bu hatta yüksek tutarda borç birikmiştir. Babamın bu hattan haberi olmadığı gibi, hiçbir şekilde bu hattı kullanmamıştır. Durum, babamın iş yerine maaş haczi yazısı gelmesiyle ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu s...

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşımama rağmen, Vodafone tarafından hâlâ ödenmemiş fatura borcu olduğu yönünde bildirimler alıyor...

5451**7507 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22/02/2024 tarihinde başlamış ve 22/02/2025 tarihinde sona ermiştir. Hattımın iptal işlemini İzmir Menemen şubesinde gerçekleştirdim. İptal sırasında defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak, 5 Haz...

0544****390 numaralı Vodafone faturalı hattım borcundan dolayı 2021-2022 yıllarında kapanmış ve avukatlık olmuştu. O dönemde avukat aracılığıyla 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak tüm borcumu kapattım ve avukattan da borcun kapandığı teyidini aldım. Ancak yaklaşık 3 yıl sonra, e-Devlet üzerinden...

Vodafone faturasız hattımın (son dört hanesi 0091) telsiz kullanım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde aylık 21,4 TL civarında olması gereken bu ücret, bugün kontrol ettiğimde toplamda 496 TL olarak borç haneme yansımış görünüyor. Hattı oğluma kullandırdığım için düzenli olarak k...
Vodafone’a ait bir borcum nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Erzurum İcra Dairesi’ne 1.700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok daha makulken, taahhüt bitimi sonrası faturam 800 TL’ye, sonrasında ise 840 TL’ye yükseldi. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de beklemediğim bir artış oldu. Konu ile ilgili Vodafo...

Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımla (4509) çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta kendini Vodafone personeli olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltılarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve eSIM talebinde bulundum. Numaram üzerinden bana ulaşılacağı ve bilgi verileceği söylendi, ancak sonrasında ne ...