Vodafone Borç

İPhone 13 cihazımda Vodafone hattımın PUK kodunu girip yeni pin oluşturduğum halde, sistem beni tekrar PUK kodu girme ekranına atıyor ve şu anda 5 deneme hakkım kaldı. Bu sorun sabahtan beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yapay...

Merhaba, vergiler dahil faturalı tarifem 281 TL 25 kuruş olmasına rağmen, bana ağustos ayı için 845 TL 50 kuruş fatura çıkarılmıştır. Aradaki 564 TL ücretin iadesini acilen talep ediyorum. Gereken yerlere şikayet etmek istemiyorum, lütfen sorunumu giderin. Temsilci verdiği sözleri tutmadığı için mağ...

Vodafone faturalı hattıma ait 11.000 TL olan borcumu 8 ay gecikmeli olarak ödedim. Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kapatılmasını istedim. Özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana borcumun kalmadığı, hattın kapandığı söylendi. Ancak 1 ay sonra kontrol et...

Vodafone’dan kalan 3187₺ tutarındaki borcumu 8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bayisinden ödedim. Ancak, Turkcell’de rahmetli babamın üzerine olan hattı üzerime almak istediğimde, sistemde hâlâ Vodafone’a ait bu borç ödenmemiş olarak görünüyor ve devir işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell müşteri hizmetle...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen başvuru sırasında kendi T. C. Kimlik numaramı yazdığım için işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, Vodafone Kent Meydanı bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye g...

2024 yılı Kasım ayında 0545********66 numaralı Vodafone hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmama rağmen, 2025 Ocak veya Şubat ayı gibi tarafıma 4 aylık borç çıkarıldı. İtiraz ettiğimde müşteri hizmetlerinden biri beni arayarak haklı olduğumu, mevcut borcu yatırmam durumunda Vodafone alacakl...

Vodafone faturalı hattımı aylar önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra bir faturamın kaldığını fark etmemişim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj aldım. Sadece iki gün önce hukuk bürosundan bir mesaj gelerek 800 TL c...

Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...

Babamın vefatı sonrası kendi adıma devir işlemi yaptırdığım Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Giresun Bulancak Vodafone şubesinde işlemi gerçekleştirirken, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra faturama 1.480 TL tutarında mükerrer bir ücre...

Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü vermeme rağmen hattım bir gündür hâlâ açılmadı ve şifre alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve iletişimim tamamen kesildi. 0540*****14 numaralı hatt...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve son faturamı 8 Temmuz tarihinde 406 TL olarak ödedim. Sonrasında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Vodafone hattım tamamen kapandı. Taahhüdüm bittiği ve tüm ödemelerimi yaptığım için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyo...

Vodafone fatura ödeme sisteminde, abonesi olmadığım ve herhangi bir borcum bulunmadığı halde 3 gündür 150 TL tutarında fatura borcu çıkıyor. 0544*****37 numaralı hattıma ait böyle bir borç olmaması gerekiyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bu ...

Vodafone Yalın Fırsat 60GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri, 12 ay boyunca fatura ücretimin 560 TL olacağını açıkça belirttiler. Ben de bu ücreti kabul ederek sesli olarak onay verdim. Özellikle daha yüksek bir ücret ödemek istemediğimi belirtt...

13 Mart’ta tarafıma 2050 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumun tekrarlanmaması için müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı aşım kapattırdım. O dönemde müşteri temsilcisi, 1000 TL’lik kısmı karşılayacaklarını ve kalan 1050 TL’yi benim ödemem gerektiğini belirtti. Ben de 1050 TL’yi ödedim. Anc...

1 ay önce Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra hâlâ 'Faturanızı ödemezseniz işlem yapılacak' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve 2253 TL borcunuz var şeklinde uyarı geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana borcum olduğunu söylediler faka...