Vestel Televizyonda Tod TV Sorunu Tekrarlıyor, Süper Lig Maçları İzlenemiyor

Vestel marka televizyonumu 2024 yılında aldım ve iki hafta öncesine kadar TOD Tv uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık iki haftadır TOD Tv uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor, yayınlara erişemiyorum. Aynı televizyon üzerinde YouTube.com, Netflix gibi diğer uygulamalar normal çalışırken sadece TOD Tv’de bu sorunun yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.

Geçen hafta TOD Tv’nin web sitesi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı olarak ilettim ve “ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim. Kısa bir süreliğine TOD Tv tekrar açıldı fakat şu anda yeniden aynı sorunla karşı karşıyayım ve uygulamayı yine kullanamıyorum. TOD Tv aboneliğini özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için aldım, yaşanan bu tekrar eden problem nedeniyle ücretini ödediğim maç yayınlarını izleyemiyor olmam mağduriyet yaratıyor.

TOD Tv uygulamasındaki bu sorunun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, televizyonumda uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin gecikmeden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.