to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Talep Edilen Apple Telefonunun Verilmemesi
Vodafone faturalı hattım 5426****55 üzerinde yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de cihaz konusunda yaşadığım sorun nedeniyle memnun değilim. Faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve buna rağmen talep ettiğim iPhone cihazı tarafıma verilmedi, sadece kendi istedikleri telefonu teklif ediyorlar.
Tarafıma iPhone vermeyip, sadece kendi istedikleri modeli sunmaları ve buna ek olarak faturamın yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir taahhüt ya da cihaz kampanyası sözleşmesi de imzalamadım. Uygulamada görünen fatura tutarlarımın neden bu şekilde yüksek çıktığının açıklanmasını, talep ettiğim iPhone cihazı için uygun şekilde değerlendirilmemi veya net ve adil bir teklif sunulmasını, aksi durumda hattımın cayma bedeli olmadan kapatılması ya da taşınması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
