Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçişleri Bakanlığı Taklidi Robot Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

İçişleri Bakanlığı Taklidi Robot Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
11 Temmuz 19:282

11.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Vodafone hattıma 0 312 422 56 06 numaralı hattan bir arama yapıldı. Aramayı yapan taraf kendisini İçişleri Bakanlığı olarak tanıttı ve memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Arama, robot bir sistem üzerinden gerçekleştirildi ve ankete katılmak istiyorsam “Evet”, istemiyorsam “Hayır” demem gerektiği belirtildi. Daha önce TÜİK anketine katılmış olmam nedeniyle bu aramayı da resmi ve güvenilir zannederek “Evet” yanıtını verdim.

Bu yanıttan sonra ses kaydımın üçüncü kişiler tarafından kredi çekme, borçlanma veya benzeri finansal ya da hukuki işlemler için kullanılmasından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Şu ana kadar adıma açılmış olağan dışı bir işlem fark etmemiş olsam da, ses kaydımın ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasından endişe duyuyorum.

Vodafone hattıma gelen bu aramanın, Vodafone sistemlerinde yer alan arama ve sinyal kayıtları üzerinden detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. 0 312 422 56 06 numaralı hattan yapılan bu aramanın kim tarafından gerçekleştirildiğinin, bu numaranın bilinen bir hile kaydı olup olmadığının ve arama içeriğine ilişkin elde edilebilecek teknik bilgilerin tarafıma yazılı olarak raporlanmasını istiyorum.

Ayrıca hattım üzerinden bu arama ile bağlantılı olabilecek olağan dışı bir işlem, abonelik, taahhüt, borçlandırma ya da benzeri bir kayıt bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini; böyle bir kayıt tespit edilirse derhal iptal edilmesini ve hiçbir surette bu arama kaynaklı bir borç, taahhüt veya sorumluluk tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum. Hattım için bu tür aramalara karşı ek güvenlik önlemleri alınmasını, mümkünse benzer içerikteki robot aramaların engellenmesini ve olası riskler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

11 Temmuz 23:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hat Sahibi Değil Diyor, 31.000 TL Borç ve İcra Takibi Yükleniyor

9 Şubat 12:29494

Vodafone hattım ve BTK üzerinden yaptığım şikayet süreciyle ilgili hem maddi gerçeğe hem de hukuka aykırı olduğunu düşün...

Vodafone'dan Haksız 742,75 TL Borç İptali Talebi

10 Temmuz 15:194

Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen, tarafıma haksız şekilde 742,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri