Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçişleri Bakanlığı Taklidi Robot Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

İçişleri Bakanlığı Taklidi Robot Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
75

11.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Vodafone hattıma 0 312 422 56 06 numaralı hattan bir arama yapıldı. Aramayı yapan taraf kendisini İçişleri Bakanlığı olarak tanıttı ve memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Arama, robot bir sistem üzerinden gerçekleştirildi ve ankete katılmak istiyorsam “Evet”, istemiyorsam “Hayır” demem gerektiği belirtildi. Daha önce TÜİK anketine katılmış olmam nedeniyle bu aramayı da resmi ve güvenilir zannederek “Evet” yanıtını verdim.

Bu yanıttan sonra ses kaydımın üçüncü kişiler tarafından kredi çekme, borçlanma veya benzeri finansal ya da hukuki işlemler için kullanılmasından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Şu ana kadar adıma açılmış olağan dışı bir işlem fark etmemiş olsam da, ses kaydımın ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasından endişe duyuyorum.

Vodafone hattıma gelen bu aramanın, Vodafone sistemlerinde yer alan arama ve sinyal kayıtları üzerinden detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. 0 312 422 56 06 numaralı hattan yapılan bu aramanın kim tarafından gerçekleştirildiğinin, bu numaranın bilinen bir hile kaydı olup olmadığının ve arama içeriğine ilişkin elde edilebilecek teknik bilgilerin tarafıma yazılı olarak raporlanmasını istiyorum.

Ayrıca hattım üzerinden bu arama ile bağlantılı olabilecek olağan dışı bir işlem, abonelik, taahhüt, borçlandırma ya da benzeri bir kayıt bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini; böyle bir kayıt tespit edilirse derhal iptal edilmesini ve hiçbir surette bu arama kaynaklı bir borç, taahhüt veya sorumluluk tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum. Hattım için bu tür aramalara karşı ek güvenlik önlemleri alınmasını, mümkünse benzer içerikteki robot aramaların engellenmesini ve olası riskler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

11 Temmuz 23:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 15:14

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 17:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Anket Araması Hakkında Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

41

26.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0212 454 85 67 numaralı hattan cep telefonu hattım aranarak Vodafone adına ope...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

1.426

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Vodafone Aramasında İsim Onayı Yanlışlıkla İşleme Alındı

85

06.06.2026 tarihinde saat 16:34’te 0312 963 23 62 numaralı hattan Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım arandı. Telefonu aç...

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

121

31.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açtığımda ka...

Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi
Yetkisiz Sesli Onay Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

Telefonumdan Gelen İzinsiz Anket Araması Ve Veri Paylaşımı İsteği

931

Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı ...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri