Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli Telefon Araması Ve WhatsApp Ekleme İsteği İçin Güvenlik Talebi

23 Temmuz 18:32
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Çok ilgiiliydi bir problem olmayacağını söyledi

23.07.2026 tarihinde saat 17:58’de +44 7873 332501 numaralı hattan telefonum arandı ve arayan kişi beni WhatsApp’tan eklememi, benimle bir konu hakkında konuşması gerektiğini söyleyip hemen telefonu kapattı. Bu aramadan rahatsız oldum ve hile veya kötü niyetli bir girişim olabileceğinden şüpheleniyorum.

Hattım Vodafone faturalı hat olup, söz konusu numarayı hemen engelledim. Buna rağmen bu arama kaynaklı üzerime açılabilecek herhangi bir hat, abonelik, borç, sözleşme veya benzeri hiçbir işlem ve sonuçtan sorumluluk kabul etmiyorum. Bu arama ve olası diğer benzer aramalarla ilgili hattım üzerinden izinsiz herhangi bir işlem yapılmamasını, güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını ve hattımın kötüye kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum.

WhatsApp tarafında da bu numaranın benzer şekilde kullanıcıları rahatsız etme veya hile girişiminde bulunma ihtimaline karşı incelenmesini, gerekli görülürse hesabın kısıtlanması veya kapatılması gibi önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bu tür aramaların başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasını bekliyorum.

24 Temmuz 17:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 17:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşenur
24 Temmuz 17:09

Çok ilgiliydi bir sorun olmayacağını söyledi

Ayşenur
24 Temmuz 17:12

Çok ilgiiliydi bir problem olmayacağını söyledi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi

15 Nisan 15:57414

15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri