to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş İcra Borcunun Vodafone’da Borç Olarak Görünmesi
Vodafone hattıma ait 0543******* numaralı hattın icralık borcunu yaklaşık bir yıl önce ödeyerek icra dosyasını kapattım. Ödemeye ilişkin makbuzlarım da mevcut olmasına rağmen, Vodafone sisteminde bu borç hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor.
Bayiye gittiğimde aynı borç bu hatta ait aktif borç gibi karşıma çıkıyor ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Borcumu ödemiş ve icra dosyam kapanmış olmasına rağmen Vodafone’un sistemlerinde gerekli güncellemenin yapılmadığını anlıyorum.
Vodafone’un icra dosyası kapanmış olan bu borcu derhal sistemlerinden de kapatmasını, üzerimde herhangi bir borç görünmeyecek şekilde kayıtların düzeltilmesini ve gerekiyorsa tarafıma yazılı olarak borcumun bulunmadığına dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
