Kapalı Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Vodafone adına kayıtlı 5059**41xx numaralı hattımızı yaklaşık bir yıldır kullanmamıza rağmen, tarafımıza borç çıkarıldığını yeni gelen icra uyarı SMS’i ile öğrendik. Mesajda, adımıza icra takibi başlatılacağı, borca icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği belirtilerek acil arama talep edilmiştir.

Mart, nisan ve mayıs 2026 dönemlerine ait olduğu söylenen yaklaşık 2.095 TL tutarında bir borcun bulunduğunu, avukatlık bürosunu aradığımızda öğrendik. Hattımız kapalı durumdayken böyle bir borç görünmesi ve bu konuda tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu borcun haksız ve yersiz olduğunu düşünüyoruz.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda ve bayiye gittiğimizde konuyla ilgili hiçbir bilgi verilemeyeceği, borcun detayını ve sürecin tamamen avukatlık bürosu üzerinden yürütüldüğü, bu nedenle sadece avukatla görüşmemiz gerektiği söylenmiştir. Avukatlık bürosu ise yalnızca borcun tutarını ve dönemlerini iletmiş, başka bir açıklama yapılmamıştır.

Kapalı olan bir hat için böyle bir borçla karşılaşmak ve doğrudan icra tehdidiyle muhatap olmak istemiyoruz. Haksız ve yersiz olarak oluştuğunu düşündüğümüz bu borcun ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hata ve usulsüzlüklerin düzeltilmesini, icra takibi başlatılmadan önce durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.