Haksız Borç Kaydı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t...

Haziran ayında Vodafone mobil hattımı kapattırdım ve bu hattı kapattıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım. Kapatma sırasında tarafıma ödenmemiş yaklaşık 13 TL civarında bir borç olduğu bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da yüklü bir borçtan bahsedilmedi. Geçtiğimiz günlerde e-Devle...

Yaklaşık üç yıl önce Vodafone faturalı hattı kullanıyordum ve bir buçuk yıl kadar önce hattımı kapattırdım. Hattı kapattığım dönemde tarafıma herhangi bir borçtan bahsedilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura gönderildi, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık iki...

Vodafone adına hareket ettiğini iddia eden Av. E**** D**** isimli kişiden, 54430305xx numaralı hatta ait olduğu belirtilen bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, hakkımda Vodafone dosyası olduğu, borcumu hemen ödersem faizden %50 indirim yapılacağı ve son günün 17 Aralık olduğu yazıyordu. Mesajda ayr...

23 Haziran’da Adana Ceyhan’da bulunan Vodafone bayisine giderek, adının d*** olduğunu söyleyen personelin yanında tüm faturalarımı tek tek ödedim. Ödeme işlemleri bittikten sonra d*** hanım bana hiçbir borcumun kalmadığını, çıkışta da faturamın şu anda iptal olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek h...

Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde sistemlerinde hâlâ borçlu gibi göründüğüm için yeni hat alamıyor, ürün ve taksitli alışveriş yapamıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. T....

Vodafone’a ait 0542*****56 numaralı faturalı hattımın kapatılması için dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ açık durumda. Müşteri hizmetleri önce kesim tarihine kadar hattı kapatamayacaklarını söyledi, hatta bunu...

Vodafone mobil hattıma 1 Kasım – 30 Kasım dönemi için, bu süre içinde Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen 124,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında açıklayıcı hiçbir bilgi yer almıyor, sadece tutar görünüyor. Hattım şu an aktif olarak kullanılmakta ve bu dönem için bö...

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes...

Vodafone’a olan ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki borcum, 7420 sayılı kanun Resmî Gazete’de yayımlanmasına ve bu kapsama girmesine rağmen hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. Borcum, Vodafone’un çalıştığı A. M. Y. Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumdadır ve icra dosya numarası 2019/2933’tür. Konuyla ...

Vodafone adına açıldığı söylenen 0545 615 08 xx numaralı hatla ilgili olarak bugün bir avukatlık bürosundan borç ve icra mesajı aldım. Mesajda, “Sn. K*** a***, 54561508xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %80’e varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 19 Aralı...

Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturalı hattımı 1 yıldan uzun süre önce iptal ettirdim. Hattın iptalinden sonra borçlarım nedeniyle icralık oldum ve dosya icraya intikal etti. İcra avukatıyla görüşmelerim sonucunda yaklaşık 25–30 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve avukat borcumun tamamen bitt...

Vodafone abonesi olduğum 531***1321 numaralı hattıma ait tüm faturaları eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık iki haftadır e-Devlet üzerinde borç görünüyor. Ödemelerimi yapıp borcumu sıfırlamama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmem beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak telefonla...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattıma ait 2000 küsur tl civarında bir borç göründüğü söyleniyor ve bu nedenle sürekli arama ve SMS alıyorum. En son bugün de borcum olduğuna dair arandım/mesaj geldi. Ancak borcumu ödemek istediğimde,...

15.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Vodafone M-Pass ödemesi adı altında 650,50 TL izinsiz bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Benim böyle bir M-Pass başvurum, onayım ya da bu kapsamda yapılmış bir alışverişim kesinlikle yok. Konuyla ilgili önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Vodafone’a ait 63.750 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Bu borca ilişkin, 5423625*** numaralı hattımın icra takibi şu anda Av. M******* İ**** Hukuk Bürosu tarafından yürütülmektedir. Ocak 2025’te başlayan bu süreç bugünlere kadar uzamıştır ve bu zaman zarfında İ**** Hukuk Bürosu’na parça parça topl...

Vodafone hattıma ait icra dosyam nedeniyle Av. Müktedir İlhan Hukuk Bürosu ile görüştüm. Dosyama bakan ilk avukat ayrılmış ve bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Başta bana toplam borcun 13 bin TL civarında olduğu, 3.000 TL peşin ödeme ve 4 taksit şeklinde ödeme yapacağım söylendi. Be...

Vodafone faturalı hattımın iptalini yaklaşık 2 ay önce talep ettim. O dönemde hattımın kısıtlandığı söylendi, ben de artık kullanmayacağım için hattı kırıp attım. Bugün son faturamı ödemek üzereyken, hatta bir aylık daha fatura yansıtıldığını ve tutarın yaklaşık 1100 TL olduğunu gördüm. Müşteri hiz...
Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29...

Vodafone mobil hattımı kullanırken 11842 numarasını arayarak bir isim üzerinden numara sorgulaması yaptım. Bu hizmeti kullanmadan önce ekranda ya da herhangi bir bilgilendirmede işlemin ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim. Buna rağmen yaptığım bu tek sorgulama için hattıma 278 TL tu...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0536***1408 numaralı hattıma ilişkin olduğu söylenen bir nedenle, herhangi bir icra dosyası, borç bildirimi ya da resmi evrak tarafıma tebliğ edilmeden banka hesaplarıma bloke konuldu. Yaklaşık 1 haftadır tüm hesaplarım bu şekilde blokeli durumda ve bu durum beni...