Kontörlü Hat Üzerinde Yanlış Borç Bildirimi Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımla ilgili olarak Eylül ayında bir numaradan arandım ve Googl...e’dan kontrol ettiğimde bu numaranın Vodafone’a ait olduğunu gördüm. Aramad
Vodafone hattımla ilgili olarak Eylül ayında bir numaradan arandım ve Googl...e’dan kontrol ettiğimde bu numaranın Vodafone’a ait olduğunu gördüm. Aramad
Şubat 2026’da adıma Vodafone kurumsal hat devri yapılması için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim... etmeme, 20’ye yakın e-posta yazışması yapmama, defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirmeme ve şubelere gitmeme rağmen bu devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreç uzadıkça hatla
Vodafone bireysel hattıma ait 31.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturama “iade ve düzeltme” adı altın...da 772 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerine danıştığımda, mayıs ayı ücretinin eksik hesaplandığı ve bu nedenle
Yaklaşık 3 ay önce Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Yaman Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Aldığım telefon iP...hone olmasına rağmen faturama bambaşka bir telefon modeli yansıtılmış. Ayrıca kendi telefonum için olsun diye koruma paketi yaptırdım ancak bayi bana farklı telefon gösterdiği ve f
Migros çalışanı olarak, şirketimin talebi doğrultusunda yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan bireysel hat aldım. Eylül ayında... ise hattımı kurumsal hatta, Migros 60 paketine geçirdim. Geçişten önce Tarsus’taki Vodafone bayisine giderek özellikle cayma bedeli veya telsiz kullanım ücreti yansıyıp yansımayac
Annemin Vodafone hattında taahhüt süresi bittikten sonra, yaklaşık 200 TL civarında gelen aylık fatura, herhangi bir mak...ul açıklama yapılmadan yaklaşık 1.300 TL seviyesine yükseltildi. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir kullanımımız bulunmamasına rağmen bu yüksek fatura
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak Vodafone’da görünen son faturamı ödeyemiyorum. Normal faturam 320... TL olmasına rağmen sosyal destek kampanyasında olmama rağmen aylardır ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Şu anda da 431 TL borç görünüyor ve hatta Vodafone’dan ayrılmadan
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayından beri anlam veremediğim bir borç görü...nmekte ve bu nedenle hattım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Başta bu bor
Vodafone Box hizmetini aldığım günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamadım, çekim sorunu yaşadım ve bu konuda bana ...herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve cihazı Mayıs ayında kargo ile geri gönderdim. Cihazı iade etmeme rağmen hattıma iki fatura daha yansı
Vodafone üzerinden yeni hat almak istiyorum ancak e-Devlet’te 5360***6412 numaralı eski hattıma ait 0,96 TL borç göründü...ğü için hem online rezerve numara işlemlerimde hem de bayide başvurum reddediliyor. Başka hiçbir yere borcum yok, sadece bu küçük tutar engel oluyor. Yaklaşık 10 gündür bu borcu ö
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayında 2.995 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemek zorunda bırakı...ldım, hatta hattım kapatılarak adeta zorla bu ödeme alındı. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve tutarın 4 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi v
Vodafone ile ilgili geçmişteki icra borcumu uzun süre ödememiştim ve yaklaşık 1,5–2 yıl boyunca bu borç üzerimde kaldı. ...17.09.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek adıma kayıtlı bu cep telefonu hattına ait icra borcunu tamamen kapattım. Aynı gün Vodafone mağazasında iki farklı kartla 22.027,71 TL
"Sorun odaklı çözümlendi teşekkürler"
İzmir’de açılmış olan ve yeğenlerimin kullandığı, 5337… ve 5387… ile başlayan iki Vodafone hattı, benim bilgim ve onayım... olmadan kontörlü hattan faturalı hatta geçirilmiş. Bu hatlar kontörlü diye bilerek kullanılıyordu ve ben de kontörlü hat zannederek iptal ettirdim; herhangi bir faturalı geçişe on
Vodafone tarafından tarafıma iki adet sim kart verilmiş, bu kartlardan yalnızca numarası tanımlanan ve aktif olarak kull...andığım hat kullanılmıştır. Diğer sim kart ise hiç kullanılmamasına rağmen, 5421****56 numaralı hat üzerinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam yaklaşık 3.572 TL tutarın
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımı kullanıyordum, 13.07.2026 t...arihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 420 TL bak
Vodafone hattıma ait 1 Eylül tarihli 689 TL tutarındaki faturamı iki kez öd...ememe rağmen, fazla ödediğim tutarın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardım
Vodafone hattım yaklaşık iki yıl önce kapandı ve kapanmadan önce faturalarım otomatik ödeme talimatındaydı. Buna rağmen ...hattım kapandıktan sonra borcumun kaldığını ve bunun da faize düştüğünü bugün bir Vodafone hattı almak için Malatya’daki Vodafone bayisine gittiğimde kara listede olduğumu öğreninc
Yaklaşık 17 yıl önce ortağı olduğum şirket üzerine Vodafone’dan 3 adet hat alınmıştı. Şirketin kapanması ve benim askerl...ik sürecim nedeniyle bu hatlar sonrasında avukata devredildi, 2013 yılında avukat aracılığıyla gerekli ödemeleri yaparak tüm borcu tamamen kapattım. Aradan geçen uzun yıllara rağm
Babam H**** E**** adına kayıtlı 0534********21 numaralı Vodafone hattı hakkında bilgi ve işlem talebim bulunmaktadır. Ba...bamın vefatı sonrası veraset ve diğer resmi işlemlerle ilgilenmek zorunda kaldığımız için hatla ilgili fatura ödemeleriyle zamanında ilgilenemedik ve bu nedenle hatta birkaç aylık
Vodafone’dan 0 54*********49 numaralı faturalı hattı satın aldım. Hattı aldığım gün, kullanmaktan vazgeçtiğim için müşte...ri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, hattın iptal edilebilmesi için en az bir ay kullanmam gerektiğini söyleyerek iptal talebimi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 65 yaş üstü bir müşteri olmama rağmen mevcut faturalı tarifem için herhangi ...bir indirim uygulanmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 30 GB’lik bir tarifedeyim ve bu tarifenin ücretinin bizim yaş grubumuz için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri
2011 yılında Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. alacaklı sıfatıyla Kadıköy 6. İcra Müdürlüğü’nün 26.07.2011 tarihli ve 2010/...24132 sayılı haciz yazısına istinaden tapu kaydıma 1.069,00 TL bedelli icraî haciz şerhi işlenmiştir. Tapu kaydım Ayşegül B****** adına kayıtlıdır. Söz konusu borca ilişkin tutarı
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5442****59 numaralı mobil hattım için yaklaşık iki aydır sür...ekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Her mesajdan sonra müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99