Bimcell Müşteri Temsilcisinin Yardımsız Tutumu Ve E-Devlet Yönlendirmesi
Bimcell müşteri hizmetlerini az önce arayarak hattımda herhangi bir borç olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüştüğüm F*...*** isimli müşteri temsilcisi, talebimi ekrandan kontrol etmek yerine bana “e-Devlet’ten bakın” diyerek yardımcı olmadan görüşmeyi geçiştirdi ve sistemden hata aldığını söyleyip ko
