Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım Kapatıldıktan Sonra Borç Görünmesi Ve Ödeme Sayfasına Erişilememesi

28

Vodafone hattımı 2 Temmuz 2026 tarihinde kapattırmama rağmen sistemde borç görünüyor ve bu borcun yasal takibe aktarıldığını öğrendim. Borcu ödemek istediğimde ise Vodafone’un ödeme sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum, ekran açılmıyor ve işlem yapamıyorum.

Bugün denediğimde de Vodafone’un internet sayfasında “Üzgünüz, aradığınız sayfa bulunamadı” şeklinde 404 hata ekranı ile karşılaşıyorum. Hem borcum gözüküyor hem de ödeme yapamıyorum ve bu süreçte yasal takibe düşmem mağduriyetime sebep oluyor.

Vodafone’dan, hattım kapanmış olmasına rağmen görünen bu borç ve yasal takip süreci ile ilgili detaylı bilgi verilmesini, borcun durumunun netleştirilmesini ve bana ödeme yapabileceğim çalışır bir kanal sağlanmasını talep ediyorum. Haksız bir borç ya da faiz söz konusuysa iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Ekim 18:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ekim 20:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatma Talebine Yanıt Vermeyen Vodafone Ve Tekrarlanan Yüksek Fatura

179

Vodafone ait hattım 4 ayda ancak kapatılabildi, kapatmak için bu süreçte birçok defa görüştüm ses kayıtları dinlendi. Ka...

Kapalı Hat İçin Haksız 4045 TL Borç Ve Nisan Faturası

349

Vodafone faturalı hattımı Ocak ayında kapattım ve o dönem bana kapatma bedeliyle birlikte toplam 1400 TL civarında bir b...

Vodafone’da Kapalı Yasal Takip Kaydı Yeni Hat Alımını Engelliyor

62

Vodafone hattıma ait yasal takip borcumu 10.10.2026 tarihinde ödeyerek dosyamı kapattım. Ödeme sonrası e-Devlet üzerinde...

Çözüldü

Vodafone Borç Bilgilerinde Tutarsızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Ekim 2025 16:251.106

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri