Baba Ölümü Sonrası Vodafone Hattı Yeniden Açıldı, Borç Ve İcra Tehdidi

Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Karacabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza borç çıkarıldığını öğrendik.

Şu anda babamın hattı için yaklaşık 5.200 TL civarında borç çıkarılmış durumda ve bu borcun ödenmesi için tarafımız sürekli aranıyor, aksi halde icra takibi başlatılacağı ve tüm masrafların bize ait olacağı söyleniyor. Bu durum bizi hem duygusal hem maddi olarak çok yıpratıyor.

Vodafone’a giderek durumu defalarca anlattık, itirazda bulunduk ve e‑posta da gönderdik. Bize, 208 TL’yi VakıfBank hesaplarına ödememiz halinde borcun silineceği söylendi. Söylenen bu ödemeyi yaptığımız halde, halen aranarak yüksek tutarlı borcun ve icra tehdidinin devam ettiğini görüyoruz.

Babamın ölüm belgesiyle hattı kapattırmamıza rağmen hattın yeniden açılması ve kullanımından bizi sorumlu tutmaları, ardından verdikleri söze rağmen borcu ve icra tehdidini sürdürmeleri sebebiyle mağdur durumdayız. Babamın vefatından sonra böyle bir süreçle uğraşmak zorunda kalmak istemiyoruz.

Babamın üzerine kayıtlı hattın, ölüm belgesi sonrası kapatma işleminin esas alınmasını, bu süreçte hattın yeniden açılmasıyla oluşan borcun ve icra tehdidinin tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza resmi olarak borç olmadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.