to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve İlhan Hukuk Bürosu Tarafından Açıklamasız Borç Talebi
Vodafone adına aradığını söyleyen İlhan Hukuk Bürosu tarafından 0 (312) 909 68 56 numaralı hattan bugün telefonla arandım. Hakkımda Vodafone borcu olduğu söylendi ancak borcun neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Görüşme sırasında benden çeşitli güvenlik sorularına cevap vermemi, yani kişisel bilgilerimi paylaşmamı istediler. Borcun ne olduğunu bilmeden, kendilerinin gerçekten yetkili olup olmadığından emin olamadığım için hiçbir bilgi vermedim ve bu durum beni rahatsız etti.
Vodafone ve bu hukuk bürosunun, eğer gerçek bir borç iddiası varsa, bunun neye ait olduğunu, hangi hatta ya da hangi sözleşmeye dayandığını yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda da bilgilendirilmek ve borç iddiası yersiz ise kişisel bilgilerimin kullanılmasının derhal durdurulmasını ve iletişim kurulmasına son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
