Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone pişmanlıktır, neden? İlk paketi aldığımda internet hızı çok iyiydi, herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. Ancak belli bir süre geçtikten sonra aşım üzerine aşım olmaya başladı. Kendime aşım durdurma paketi aldım fakat bu kez, aşım durdurma paketini almadan bir gün önce aşım yapmışım sözd...

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 04:00-08:00 arasında Vodafone faturalı hattımda aşırı bir aşım ücretiyle karşılaştım. Youtube.com üzerinden video izlerken, toplamda 2.500 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti faturama yansıtıldı. Faturada bu tutar “aşım ücreti” başlığı altında yer almakta. Kullandığım ...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. 18 Ağustos 2025 tarihinde, güncel tutarım 3.367 TL olarak görünüyor ve bunun 2.117 TL’si aşım ücreti olarak yansıtılmış. Ancak, herhangi bir şekilde aşım hakkında SMS veya uygulama üzerinden bilgilendirme almadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ...

11.08.2025 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajından sonra, SMS kullanmadığım halde aşım yaptığıma dair bir mesaj aldım ve herhangi bir onayım olmadan faturama 145 TL fazladan ücret yansıtıldı. Bu sorunu ikinci defa yaşıyorum ve bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım için bugün beklenmedik şekilde 2889,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu kadar yüksek bir kullanım yapmam mümkün değil; üstelik onayım olmadan sürekli ek paket tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Her yıl yaz aylarında Çanakkale Küçükkuyu’daki yazlık evimizd...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 8233) ile ilgili 2 gündür aşım iadesi sorunu yaşıyorum. SMS ek paketi satın aldıktan sonra paketin aktif olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak ek paket aktive edilmediği için 145 TL tutarında aşım ücreti faturama yansıtıldı. Uygulama üzerinden tobi ile aşım i...

Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmadan kafalarına göre ek paket tanımlandı ve bunun sonucunda faturama 325 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiç...

Vodafone Red hattımda, 5 Haziran gecesi saat 05:00 civarında, toplamda 1045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Ben öğrenciyim ve bu ücreti ödeme imkanım yok. Hattımı yeni FreeZone’a taşıdım ve 60 GB’lik sosyal medya paketi tanımlanmıştı. Gece internetim olmasına rağmen, uyuduğum bir saatte bu kada...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...

11 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda, iznim olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi devreye alınmış ve faturama 1852,66 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan haberdar değildim ve herhangi bir onay vermedim. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone’un akıllı asistanı Tobi ile ileti...

Vodafone faturalı hattım için “durma tarifesi” ile geçiş yapmıştım, ancak 2 Ağustos 2025’ten bu yana 14 gündür aşım durumunda kendi internetimi almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte faturamın 180 TL’den 900 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Daha önce iki kez bu siteden şikayet oluşturdum, ikisinde de sor...

Vodafone faturalı hattımda Ek 15 GB internet paketi satın almak istedim. Ancak dört gündür, hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de müşteri hizmetleri ve bayii üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle farklı za...

Vodafone hattım için Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde toplamda 6000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa tarifem 300 TL civarındadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın PUBG Mobile oyun içi satın alımlarından kaynaklandığı söylendi. Ancak bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekl...