to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2017'den beri üye
**Superonline 16 Temmuz'dan Beri İnternet Vermiyor, Verilen Teknik Ekip Sözü de Tutulmadı** Superonline ev interneti ...aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde **16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesiktir.** Bugün 14 Ağustos ve yaklaşık **bir aydır ü
Vodafone’da aylık 520 TL tarife ücreti olan hattıma, Ağustos faturamda benim herhangi bir onayım veya ek paket satın alm...a talebim olmamasına rağmen 530 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtıldığını gördüm. Böylece yalnızca internet aşımı nedeniyle, aylık tarifemin ücretinden bile daha yüksek bir
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık iki haftadır, 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bölgesel bir arıza ol
Destekliyorum. 3 gündür aynı durumu yaşıyorum. Siz yine çok iyi sabretmişsiniz. Asla sorunu çözmüyorlar ve yeterli açıklamada bulunmuyorlar. Dalga geçer gibi de 5GB internet tanımlıyorlar. Bu arada 5GB kodları 1 haftada 2 kez kullanabiliyorsunuz onu da söylemişlerdir. Bu da dalga geçmenin üzerine koydukları Çilek. 2026'da 5GB nedir ki? Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin. CİMER'e şikayet edin. Tüm kanalları kullanın. Asla o cayma bedelini ödemeyin. Şunu sorayım size. Fatura tarihiniz geldiğinde 1 kez bile fatura ödemede (sizden para çekmelerinde) Superonline kaynaklı bir sorun yaşadınız mı ya da ödemede geciktiğinizde başınıza neler geldi? :) ) ) ) işte hizmetleri bu kadar. Sizden bizden para almaya gelince süreçler pürüzsüz işliyor. Ama sorun çıktı mı (sorunu da kendileri çıkarıyor) ne adam gibi bilgi veren var, ne de sorunu çözen... Ya da çözmeyi bilen... Sizi %100 destekliyorum. Böyle sorunları yaşayanlar birlik olmalı.
Superonline ev interneti 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. 29 Haziran’dan bu yana evimde internet yok ve sitede yaklaşık 2...0 kişi şu an Superonline internet kullanamıyor. Evimizin tam karşısında yeni yapılan binaya gelen hat çekilirken Bizim İnternet hattımız koparıldı ve o günden beri bağlantımız sağl
Muhammed Bey şu an aynı sorunla yüz yüzeyim. Perşembe gününden beri aynı problemi yaşıyorum. ***** ikamet ediyorum. Asla sorunu çözmemekle birlikte süre sürekli erteleniyor. 3 gün içerisinde en az 20 kere arayarak görüşme yaptım. Pazar sabahı bir ekip geldi ve binaya sinyal gelmediğini söylediler ve başka bir ekibin yapması lazım deyip gittiler. :) Sorununuz konusunda sizi destekliyorum. Superonline müşterisini böyle durumlarda maksimum mağduriyet altında bırakan bir markadır benim gözümde.
Turkcell Superonline ev internetim 18.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarından beri çalışmıyor. Çevremdeki binalarda inte...rnet olmasına rağmen, bende hâlâ hizmet yok ve her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor. İlk görüştüğümde 18 Temmuz saat 20.45’te düzeleceği bilgisi verildi, ardından bu süre
İnternet sürekli kesiliyor. Arıza bildirimi açıyorum ancak kimse gelmiyor. Normalde 48 saat içinde dönüş yapmaları gerek...iyor. Geçen ay üç hafta boyunca internet kullanamadım. Bu ay ise yine internet kesildi ve üçüncü kez arıza bildirimi açmama rağmen kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden bir sonuç
